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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=10&topicid=3电子商务模式的变革过去十年我们所经历的对IT产业.COM的“非理性投资”时代已经过去了，现今更多的电子商务模式趋于理性和务实，发展的重心已经完全从过去的.COM模式转向到传统企业的电子商务化的进程中来，正如我们所关... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 13:01 WAWACRM 阅读(479) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=20&topicid=3随着美国ASP的领先者salesforce.com 和 rightnow.com等公司在NASDAQ的成功， ASP即软件租用模式，再度成为国内传媒和厂商关注的焦点。ASP能在此次热潮中能够给最终用户带来什么样的利益，就是ASP软件租用模... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 13:00 WAWACRM 阅读(489) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=21&topicid=3随着技术的进步，很多软件都将改变传统的销售方式---软件厂商直接通过互联网提供相关的应用服务，将来可能不会再提 “软件租用”。 “当软件销售变成一种按需购买的服务时，软件的产品的概念就应当淡化。现在还有... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:59 WAWACRM 阅读(399) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=19&topicid=3简单说, ASP模式就是集中为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台，负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费，即可... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:58 WAWACRM 阅读(334) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=18&topicid=3中小企业与大型企业在企业管理的本质上并没有太大差异，但中小企业信息化的需求和解决方案与大型企业有明显不同。我国700多万家中小企业中大部分信息化程度偏低，中小企业往往专注于本位产品的生产、销售和研发，绝大多数仍处于手工管理的水平，不能享受... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:57 WAWACRM 阅读(541) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=17&topicid=3 要让分析师们在CRM回报问题上达成一直意见几乎是不可能的。2003年发布的几个报告显示，从最近执行的CRM中获得的投资回报（ROI）令人失望，80％的项目都没有达到预期目的，而项目失败率竟在50％－70％之间。其他报告可能较为乐观，估计70％的公司认为... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:56 WAWACRM 阅读(339) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=16&topicid=3 Gartner Group最近指出：绝大多数实施CRM项目的企业低估项目成本的40%?D?D75%。许多公司仅仅计算CRM项目中最明显的成本，例如购买软件和咨询开支。事实上，CRM项目还有许多其他的花费，例如项目规划、培训、测试、文本化、软件集成和项目... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:53 WAWACRM 阅读(290) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=14&topicid=3 软件租赁给用户带来很多好处，包括低廉的前期投资、快捷的安装使用、免去维护升级的麻烦等等。而最大的优点则是用户不需要花大价钱聘请“无所不知”的电脑专家。但是，选择软件成为服务模式（SaaS）也有一定的风险。以下是三个必须要认真考虑的问题：服务协定： 远端... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:52 WAWACRM 阅读(593) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/newscontent.php?tab=5&storyid=12&topicid=3 应用托管的概念早在两三年前就被大肆炒作，但当时的ASP（Application Service Provider）却连遭惨败。随着Web服务、身份管理等技术的逐渐成熟，软件作为服务（Software as a Service，简称SaaS）的软件提供方... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:50 WAWACRM 阅读(464) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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http://www.eda101.com:8000/eda/zc_wenticontent.php?tab=4&storyid=33&topicid=6对于全球的大型企业，他们有资金和时间能够让CRM软件提供商定制开发符合自己的CRM系统。但对于全球尤其是中国的中小企业主来说，要开发商特制一个CRM系统，会耗费企业大量的金钱、时间和人力成本，而中小企业同样需要CRM系统。如：减少人员的变动带来客... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:48 WAWACRM 阅读(254) 评论(0) 推荐(0) 编辑
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根据调研，中小企业老板在管理营销的过程中，集中反映：1. 客户丢失和流失 销售人员的变动带来的客户丢失，销售过程中的客户流失是每个老板亟需避免的问题。 2. 效率和考核问题 如何考核和提高销售人员的工作效率，使您煞费苦心。 3. 交付和收款问题 销售人员不清楚还有什么应收款，您担心的是呆帐和坏帐。 货物和项目是否按时交付，交付了多少，每个销售人员清楚吗？ 4. 销售预测问题 您不能准确了... 阅读全文
posted @ 2005-12-23 12:46 WAWACRM 阅读(351) 评论(0) 推荐(0) 编辑 |
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