Tony Qu
我的软件工作室
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2006年12月6日
客户的极不满意是怎么产生的——从一个客户兼技术支持的角度看待售后服务的质量[评论篇]
摘要:如果不明白我在说什么,请看叙述篇:http://www.cnblogs.com/tonyqus/archive/2006/12/05/583305.html ============================================================================这两个客服真的太不专业了(不清楚到底是一个还是两个),无论是礼貌用语、服务态度、服务质量,... 阅读全文
posted @ 2006-12-06 20:54 找事的狐狸 阅读 (2409) 评论 (9) 编辑
2006年12月5日
客户的极不满意是怎么产生的——从一个客户兼技术支持的角度看待售后服务的质量[叙述篇]
摘要:本文讲述的是一个真实的故事,就是我今天亲身经历的,本篇主要讲故事的经过,下一篇我会讲我的看法。大家发表一下自己的评论吧,请不要问是哪家公司,因为这没有太大意义,我也不希望把这件事上升到公司的角度,只是想通过这个故事告诉大家做一些做客服的技巧和禁忌。 放在首页上给院子里的兄弟们看看,希望dudu能够谅解。 阅读全文
posted @ 2006-12-05 22:13 找事的狐狸 阅读 (2993) 评论 (15) 编辑
2006年11月30日
WPF简介
摘要:应出版社要求,让我写篇WPF的介绍来说服他们领导引进WPF的书,本来只是想稍微写点的,发觉一写就停不下来了,汗~~~于是便有了此文 阅读全文
posted @ 2006-11-30 00:19 找事的狐狸 阅读 (41480) 评论 (37) 编辑
2006年11月26日
[翻译]:Windows Vista的秘密1: 在这里打开命令行
摘要:原文地址:http://blogs.msdn.com/tims/archive/2006/09/18/windows-vista-secret-1-open-command-prompt-here.aspx作者:Tim Sneath翻译:Tony Qu (来自BluePrint翻译团队)做为一个程序员,我不知道你的工作流程是怎样的,但我总要在资源管理器和命令行窗口之前互相切换。例如,有时我会在文件... 阅读全文
posted @ 2006-11-26 23:36 找事的狐狸 阅读 (1568) 评论 (3) 编辑
2006年11月23日
VISTA音量控制 [翻译]
摘要:原文:https://blogs.msdn.com/larryosterman/archive/2005/12/15/504158.aspx 作者:larryosterman 翻译:Tony Qu (来自BluePrint翻译团队) 在Vista之前,所有对应用程序的控制都是系统级的——当你用wave volumn API改变音量的时候,你会同时改变硬件(声卡)的音量,因此会影响系统中所有的应用... 阅读全文
posted @ 2006-11-23 23:41 找事的狐狸 阅读 (4104) 评论 (9) 编辑
2006年8月8日
Javascript:检测FlashPlayer版本的函数
摘要:Code highlighting produced by Actipro CodeHighlighter (freeware)http://www.CodeHighlighter.com/-->function getFlashVer() {//获得flashplayer的版本 google var f="",n=navigator; if (n.plugins && n.plugins.le... 阅读全文
posted @ 2006-08-08 11:47 找事的狐狸 阅读 (936) 评论 (0) 编辑
2006年6月29日
关于VS2005中的Code Snippets Manager的问题及解决
摘要:Code Snippets Manager是VS2005专门用来管理代码块智能感知的工具。然而,使用它并没有预想中的那么顺利,特别是在做过多次目录添加和删除之后,可能出现添加在列表中的目录无法在智能感知列表中显示出来的情况;甚至会出现列表当中明明没有这个目录,却也添加不进去的情况,它总是认为这个目录已经在列表中存在。为了解决这个问题,我对它的存储方式作了一些研究,并跟踪了相关的注册表和文件变化,下... 阅读全文
posted @ 2006-06-29 18:23 找事的狐狸 阅读 (3511) 评论 (4) 编辑
2006年5月19日
aspnetdb.mdf数据字典
摘要:表名:aspnet_Applications说明:保存应用程序信息 字段名 类型 属性 说明 ApplicationName nvarchar(256) ... 阅读全文
posted @ 2006-05-19 15:28 找事的狐狸 阅读 (6310) 评论 (7) 编辑
2006年4月21日
[winform入门级好书]c# Windows Forms程序设计
摘要:书名:c# Windows Forms程序设计 作者:Erik Brown[美] 译者:朱毓斌、吴飞 出版社:清华大学出版社 售价:78元 个人书评: 本书操作步骤详细,完全可以与step by step级的书相媲美,而且涉及了许多软件工程的思想,让你能够在做软件的过程中感受软件工程的意义。全书通过制作一个相册系统,向读者传授 WinForm编程经验。适合.net初学者和.net中级开发人... 阅读全文
posted @ 2006-04-21 10:06 找事的狐狸 阅读 (6611) 评论 (8) 编辑
2006年4月18日
firefox下几个实用的免费开发插件
摘要:今天在看Ajax基础教程,看到书中推荐了几个不错的工具 WebDeveloper 提供了许多开发中十分有用的环境模拟工具,如禁用JavaScript,描出页面中的隐藏表单等,对于web脚本开发人员特别有用,而且它是firefox插件 下载地址:http://chrispederick.com/work/webdeveloper/ Venkmanfirefox下调试javascript的好工具,... 阅读全文
posted @ 2006-04-18 10:26 找事的狐狸 阅读 (1389) 评论 (0) 编辑
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