JeffSunpan27

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2017年9月4日

摘要: https://en.wikipedia.org/wiki/PDCA https://baike.baidu.com/item/PDCA%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%BE%AA%E7%8E%AF 阅读全文
posted @ 2017-09-04 22:17 JeffSunpan27 阅读(122) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 故障管理目标:尽快回复到正常状态,尽可能减小损失,将服务可用性达到最高 故障管理考虑因素: 紧急程度(Urgency) 影响度(Impact) 影响度 高 中 低 高 1 2 3 紧急度 中 2 3 4 低 3 4 5 优先级 解决时间 1 30min 2 1hour 3 8hour 4 24hou 阅读全文
posted @ 2017-09-04 21:32 JeffSunpan27 阅读(252) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: IT服务三大要素(PPT,人 (people)、流程(process)、技术(technology)) 是否熟悉nagios: 熟悉zabbix,回答技术相关 是否更换zabbix:1、原有监控是否有不足;2、zabbix是否能解决;3、人员及流程是否可以满足使用zabbix要求;4、成本 一个服务 阅读全文
posted @ 2017-09-04 21:23 JeffSunpan27 阅读(120) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 运维至少做到以下标准 标准化: 系统配置,应用配置统一配置,彻底避免环境不一致导致的问题,如用户uid一致,文件句柄数。 文档化: 配置形成文档,形成标准化的基础 阅读全文
posted @ 2017-09-04 17:22 JeffSunpan27 阅读(202) 评论(0) 推荐(0) 编辑