摘要： 一.对象 软件：淘宝 简介：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。 二.业务需求（表示组织或客户高层次的目标） 淘宝目前的业务主要有C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。 淘宝的业务就是搭建网上交易平台，为广大用户提供便利。为商家提供销售平台，为消费者 阅读全文