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电子商务的中国之痛

Posted on 2008-10-20 09:25 Eastwave周浪 阅读(...) 评论(...)  编辑 收藏

电子商务的中国之痛


关键字:

中国电子商务,中国,电子商务,B2B,淘宝,阿里巴巴,环球资源,互联网


[ 2008-10-20 7:56:29 中国经营报 ]

      如果借鉴国外B2B的盈利模式,中国电子商务应该有很大的发展空间,但为什么折腾了这么多年后,中国电子商务依然停留在“社会主义初级阶段”,并在核心盈利模式上难有突破和创新?其中的原因非常复杂。

       从宏观背景上来看,西方发达国家的电子商务市场建立在一个具有严格市场秩序的基础上,金融、法律层面的支持和管理都非常成熟,而目前中国显然并不具备这些条件。抛开法律问题不说,仅仅金融和信用问题就可以让电子商务吃无数的闭门羹:中国的银行系统还处于一个“战国竞争”阶段,互设壁垒且信息缺乏共享,无疑限制了企业级别电子商务的使用。

       事实上,中国对金融的严格管制,让B2B企业的金融突破难以成行,所以,无论是生意宝还是阿里巴巴,都要千方百计和银行展开合作,以此来绕过政策限制。而这方面的一个正面例子是,如果没有网银系统的配合,淘宝网根本就不可能成就今天的规模。

       从文化角度来看,中国人沿袭几千年做生意的逻辑思维也让电子商务应用受阻。电子商务的核心是交易,围绕交易的盈利模式在线下有很多种,除了信息中介还有佣金模式等等,但是这些模式要在网上实现,非常困难。

       B2B电子商务大致有五类模式:一是报价市场,网站服务局限在资讯层面,这是目前大多数国内B2B网站的模式;二是从简单交易(一对一)到复杂交易(一对多),互联网在其中起到分包作用,卖方通过竞标完成交易;三是将资讯转换为相应指数,B2B网站结合线上和线下,囤积商品以实现赚取差价,这一模式比较适合钢铁和水泥;四是电子商务解决方案供应商;五是B2B网站作为中间商,即交易中介。

       而在中国电子商务领域,除了第一种模式和第五种模式,没有一家是收取佣金的。不是企业不想做,而是根本做不到,这主要与中国人的交易习惯和交易心理有关:中国人做生意喜欢面对面谈。大家惯常采取的方式依然是先通过网络认识,然后见面细谈,即使进化到了网络时代也未能免俗。

       另外一个深层次的原因是中国人做生意的潜规则。纵观网络的大宗货品交易,除了期货(可以炒作),所有人都喜欢线下做生意而不愿意在线交易,因为所有人都想从中捞油水。如果所有的都通过网络上透明化了,那么油水的润滑优势必然大打折扣,所以这种交易模式会被人为地设置很多障碍。

       更重要的一点在于,我国的标准体系尚不完备。为什么淘宝网B2C)可以通过嫁接银行系统来实现线上交易,而B2B做不到?因为对于商家来说,B2B的标的很大,淘宝模式由于交易额度较小,所以不存在这种担心,但是数额大了,商家的心态自然不一样。由于涉及的是专业性非常强的产品,品类纷繁复杂,即使是同一种类型的产品,其标号、生产工艺和流程、包装方式等诸多原因,都可能导致质量和价格的巨大差异,所以交易方存在很大的顾虑。这必然要求B2B服务提供商能够给大家一个非常安全的交易平台,让客户敢于使用这个平台进行交易。而现实情况是,目前所有的B2B提供商,没有人能提供这样的基础平台,这也是中国电子商务市场与国外最大的不同之处。

       比如环球资源(Global Sources NASDAQ:GSOL)在中国的发展,除了搭建一个网络平台外,还要对供应商做出审核。包括大宗买家最为关心的品质问题,如供应商所取得的第三方认证、信誉评级、已符合不同国家的安全及质量标准及相应的生产程序;供应商证明他们没有聘用囚犯及童工;供应商证明他们制造的产品并没有含有来自濒临灭绝动物的成分,或使用不环保的原料。然后将网上注册的供应商分为两类,一类是已经核实的,一类是未经核实的。通过这样的手段建立诚信。

       相比国内B2B公司忙于跑马圈地的理念不同,环球资源更着重解决如何找有价值的供应商,如何对其做出专业的品质认证等一系列买方关心的问题,环球资源董事长兼首席执行官韩礼士(Merle A.Hinrichs)这样表达自己对B2B的理解,“买卖双方在诚信、品质上建立的信用关系从来都是在现实空间上达成的,而线上只是提供一个‘沟通和资讯的平台’。”

       对比其他B2B厂商,环球资源的传统优势在于其强大的线下服务能力:2006年和2007年线下收入(展会和媒体杂志服务)分别占据总收入的58.8%和58.3%.而从2008年初开始,环球资源希望在保持线下业务优势的同时,开始加强线上业务的拓展和创新。从可以承诺的服务开始,环球资源通过展会、杂志和网站三方面促成电子商务的发展,这样的成长自然是稳健而且可期待的。

       而中国互联网概念的上市公司除了招标采购这个领域是直接介入交易的核心之外,其他都是围绕交易在做概念,是隔靴搔痒。甚至招标网络平台也不是企业交易双方的自觉自愿,而是由于政府的强力推进和强制执行所致。但即使在这样相对比较完备透明的体系下,也仍然无法避免“围标(串通招标投标)”等暗箱操作手法。

       此外,在中国B2B市场中,由于做供应信息的门槛较低,而采购信息至少是有一定背景的,或者对价格要求很苛刻,因此几乎所有的电子商务企业大多提供供应信息,而采购信息则严重依赖国外中介,导致同质化竞争非常激烈。这就好比一些人才信息网站,90%的信息量来源于求职者,而企业招聘信息总是很少的。

       所以这个市场谁都可以做,但是谁都很难做起来。

       所以我们可以看到这样一种现象:中国B2B是千军万马过独木桥,除了各自玩的概念和个头大小不一样外,其盈利模式、提供的信息种类都大同小异,不管是网盛的生意宝、阿里巴巴还是慧聪,大家都是大同小异。即使是金银岛、敦煌网这样号称在线交易的B2B企业,也都是外强中干,圈地要紧。

       没办法,企业要生存,于是只有拼命制造概念吸引眼球,互相炒作乃至彼此攻击之声此起彼伏,原因就是:我们的B2B还是一个概念市场。

--- 摘自:<艾瑞网>


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