入职驻场IT设备运维感悟

2020-11-14:

从入职驻场联通开始,到现在差不多已经工作了两周了,这两周一直在交接,我管理的设备还挺多,差不多有40台机器,机器之间的系统还都不一样,同样的一个密码登录了半天就是登不上,要么登错机器,要么密码已废弃。

交接带我的大哥,很认真的教我IT服务热线之类的注意事项和维护方法,虽然直到现在我还没搞清楚,那些设备的具体作用,大哥每次问我,我都会懵逼一会,然后拿着四五张表开始找机器与登陆密码。

大哥一遍遍给我解释很敬业,我可能有点抵触这些知识,学的有点慢,以前也没维护过这种打电话的设备,自己以前学到的东西没有一样能用得上,到公司来就是从头开始,从账号登陆开始,后期还要处理各种工单,机房巡检,与人打交道,感觉我可能会慢慢的脱离技术行列。


2020-11-18:

明天就要正式交接项目了,带我的大哥今天又考了考我的掌握情况,问我的问题我只能答出一小部分,有些他说过的话我可能都忘记了,大哥好难!!

每次我疑惑的看他时,他总看着我然后皱起眉头,揉揉脸,对我说:我现在嘴皮子都磨破了,你怎么就是左耳朵进右耳朵出呢。

大哥还会偶尔在我懵逼时突然问我一句,CTI是什么?

我说:CTI是一个客服系统的枢纽!

接着问:总共有几台CTI服务器? 3.4版本有几台?3.6又有几台?他们都在机房什么位置?你能找到吗?

我: 总共八台,3.4 六台 3.6 两台,我只能找表格,找位置记不住。

继续问:MCP是管理坐席的,他的主要作用是什么?

我:MCP的主要作用是管理坐席签入的(和没说一样)。

大哥:摘下眼镜,说了两个字:得了,这几天白教了,你以前没干过这个吧! 没干过!!


2020-11-19:

明天叫上负责人,咱们去会议室,考考你的掌握情况,然后做一个交接任务! 啊这。。不要。

其实我也不是啥都没记住,我知道我们公司的作息安排等基本规章制度,而且我也知道了什么是割接。

所谓的割接,就是从维护的机器中分离出来,分给其他部门管理,要是都割出去我也就没事了。

后来我又问,我们的机器是suse系统,suse能安装rpm包吗?他说能,但是你不需要太关注,因为这个项目不到三个月就淘汰掉了,哎。可能设备没淘汰我就被淘汰掉了。

对于明天让我陈述各种电话号码中的业务,我有点慌,我知道自己只能登陆维护这些设备,但让我定位问题具体出在那个设备上,我还是做不到,毕竟设备太多,之间都有关联,啥系统都有,乱。

明天的问题,我先整理一下,好有个大概印象,不然我才干了三周,就卷铺盖走人,实在是走的太仓促,我记得和我一块进公司的还有一个伙计,那个伙计已经提前辞职了,今天我特意问了一下交接人,我说,李朋伯去哪里了?我怎么没看到他! 他说:辞职了!啊这。。 他才来几天就走了。

这三周时间里我也算是基本上熟悉了业务流程,但还是感觉有些不对口,无法发挥自己的任何优势,不过也算学到了一些东西,联通机房很大,见识到了很多不同型号的设备,入职第二周我们的磁带机就出问题了,后来找了专业修磁带机的人来处理的,我给他帮了帮忙最终修好了,最后我问他,这一台磁带机多少钱?他说现在的都得40-50万,太贵了,哈哈。


2020-11-19:

今天是大哥最后一天带我熟悉业务,明天大哥就要走了,今天下班我对大哥道了别,三周的时间不算长,但大哥带我带的也是很认真,真心的想对他说一声谢谢,希望他以后能够找到更适合自己的工作。


2020-11-21:

今天周六了,我也有时间研究一下自动化运维的一些东西了,现在也算熟悉了整个业务,也知道了该如何巡检了,准备将这个过程自动化,编写一些脚本来解决问题,节约出自己的时间,已完成自动化,一分钟完成任务。


2020-12-15:

今天开了一个小组议会,老大来开的,说我们的表格做的不行,看着表格问张三:表格中的人怎么还是李四,在我印象中李四都离职三年了,咋还在这干着呢?还在这处理粗定位问题呢,都离职了怎么干的?张三你来说说。

轮到我同样也存在问题,由于我入职不久,表格上的人已经离职多年了,但我不知道所以也就一直写着胡某人,老大问的我我也没答上来,最后老大对我们说!你们这些人,虽然表格有一个两个错误,要是大家都错,最后归纳起来那就了不得了,今天看表格,小组长一直打电话,确认打了得20多次电话才确认好一个地方,你们要端正态度,最少交的作业得能看,就这作业都是错的。


2020-12-29:

恭喜自己,又喜提hadoop集群,巡检都是体力活不难,就是比较繁琐,本想也上自动化,后来发现这套系统很多都需要截图或者登陆web操作,还要对应到特定表上,自动化稍麻烦些。到手4k的我,不太想捣鼓这么高大上,再为这套系统开发一个巡检工具,算了!


最终的总结

以前找工作都是海投,基本上也不看招聘要求,急于求成,反正吧现在想想,找工作一定要对口,这个很重要,不然入职后学起来也费劲,因为你内心深处是拒绝的,虽然表面上已经很努力了,但是效率会很低,有时候会觉得自己怎么学都学不会,人的意识分为:自我,本我,超我,你的自我意识已经很努力了,但是你的本我意识是拒绝的。

本我是什么?本我意识就是你不需要刻意的去努力,但却学的很快,就算睡觉做梦可能会梦到的情节,那就是你的兴趣点,要抓住并坚持下去。

特别是没有经验的一些应届生,我感觉吧,就算工资低实习,也要找一个自己感兴趣的方向,那样你才能学的更深刻,走的更远,也是对自己的负责,其实找工作和找对象一样,绝对不能凑活。

好了,我能分享的就这麽多了。

posted @ 2020-11-12 19:48  lyshark  阅读(305)  评论(0编辑  收藏