亲爱的FX：
有一件事情我不得不连夜写信向你表示感谢，你在请我吃肯德基的同时帮我想明白了一件困扰我很多年的事情。
就是作为一个老师如何给他的学生指导。
我的结论现在是这样的，我举例说明：
1 老师要告诉学生怎么样使电脑启动。
你不会说：“给电脑说英语open，不能使电脑启动”
你不会说：“用棍子敲电脑，不能使电脑启动”
你不会说：“和电脑kiss，不能使电脑启动”
你只会告诉学生：“按一下电脑的开机按钮，电脑就启动了”
2 老师要告诉学生怎样保证仓库不发生火灾
你不一定说：“你可以平时多洒水”
你不一定说：“你可以多放个灭火器”
你不一定说：“你可以多巡逻几次”
你一定会说：“你不可以在仓库吸烟”
第一个例子说1个能，不说多个不能是因为，电脑简单，不能开机的做法远远多于正确的开机方法。所以我们说情况比较少的
第二个例子我们说1个不可以，不说多个可以是因为减少火灾发生机会的方法很多，而引起火灾的原因比较少。所以我们说少，不说多。
使某个情况发生或者不发生的根本原因往往是那个少的，而不是那个多的。所以老师 先说少的，再说多的。少的一定要说，多的可说可不说。
一个leader在团队中也应该扮演一个老师的角色，给他的队员随时随地的教育。随时随地是说一但发现问题就应该立即开始教育，而且在合适的时候重申。我们要明白如何做这个教育，才能有效果而又不至于让自己焦头烂额。
这个例子我想说明的是，leader在指导队员的时候，要给他一个最简单的，最有效的，可操作性最强的解决问题的方法。
或许有人会说，应该让队员自己想办法，而不是leader来提供解决办法。这句话是没错，但要明白这句话是未来的管理的结果，而不是现在的管理的过程。 很多leader喜欢说："我不管你怎么做，我只看结果"。说这样的话是可耻的。说这句之前，要掂量一下自己有没有这个资格。
如果只要这个结果，老板自己说就好了，何必要你带领这个团队呢！关心结果，轻视过程是国内企业管理中的典型的问题。
这个过程是向队员展示你解决问题思路的过程。
这个过程是培养队员解决问题能力的过程。
这个过程是培养你在团队中威信的过程。
这个过程是培养团队感情的过程。