2008年1月2日
其实今天这个标题，应该用"dangdang和joyo购书对比"比较合适。之所以用这个标题，是想接续上一篇文章《
我为什么在joyo购书》。昨晚几乎在相同的时间，我在joyo和dangdang都订了书。今天观察了二者的发货速度，有点感想想写下来。值此新年之际，也祝阅读此文的朋友新年快乐！
首先我不是偏执狂，更不是闲来没事非要跑二个网站订书，更加谈不上枪手了，说的只是我做为一个普通消费者的实际经历和感受，如果说感受是主观的，那么经历总算是客观的吧，既然是写程序的，那咱用数据说话。:D~ 另外，之所以把这二家拿出来比，是因为去年二者为争夺中文书店全球第一名号引发的
口水战，孰是孰非，无法分辨，做为消费者，我不管谁是第一，我只在乎实实在在享受到的服务。
昨天是元旦，出去转了转，然后顺便去书城打算买那本上次翻过而未买的《项目管理通俗演义》，结果书城没了，于是回来在网上订，一查dangdang没货，joyo还有货。在将要在joyo下单的时候，顺便问了下朋友要不要顺便订书。她说想订本《
人本界面(交互式系统设计) 》，可是一直没有货，我一查，果然两家都断货。于是搜了一下，发现还有
《人机交互：以用户为中的设计和评估（第2版）》、《用户体验的要素：以用户为中心的Web的设计》比较适合，具体内容好坏不能判断，但是看书的简介还可以，价格也不贵，于是决定二本全订了。但是仔细一看，这二本只有在dangdang有货，joyo却没货。所以最后只好分别在两家下单：《项管》在joyo订，后二本在dangdang订，正好也对比一下二者的服务。
今天上网一直关注二者的发货速度，晚些时候结果出来了，结果我抓成了图，我们来对比一下：
上图为joyo订单，从下单(2008-1-1 22:42:06)到发货(2008-1-2 17:45:36)总共用时约19小时，免运费;
上图为dangdang订单，从下单(2008-1-1 22:42:36)到发货(2008-1-2 19:13:58)总共用时约20.5小时，运费2元;
A.配货时间方面，如果严格来讲，那么dangdang慢了一个多小时，但是这里头，也存在着偶然因素，暂时不足已说明问题，比如上月的那个dangdang的订单光配货就用去了二天时间，配货用去二天时间，我暂且以为是那个订单书多(折后约二百五十多块)的原因吧。
B.包装方面，有一点我不能不提，上月的那个dangdang订单在送来时，塑料袋全烂了，书的一半完全裸露，且有轻度磨损，这令我当时很不满，不过不是特别严重就没有计较了。但是相比这下，joyo选用的宅急送，都是用纸箱包装，没有类似情况。
C.在送达时间方面，joyo在订单上写“预计送达时间: 2008-1-3”，而且可以凭包裹号在宅急送网站查询物流情况。而dangdang网是没有的，我无法知道什么时候送达。至于本次真正的送达时间我会在收到书后，在此做以补充。但我敢预测的是，以dangdang往日的风格，绝不会比joyo早到。
(2008-1-03 10:35分,joyo的书送到。时间比我想象的要快，这次有一点我猜错了，就是包装：这次没有使用纸箱，可能只有一本书太小的缘故，但是还是包了三层，第一层是印有joyo的塑料袋，和当当类似，第二层是泡沫塑料代,最外一层又密封一层塑料袋。当当的书目前还没有送到。
2008-1-07 12:50分,当当的书送到,这次包的很严实,只是这时间...)
D.在价格方面，见下表：
| 书籍 |
joyo(折后价格) |
dangdang(折后价格) |
| 项目管理通俗演义 |
12.60 |
14.10(无货) |
| 人机交互：以用户为中的设计和评估（第2版） |
21.70(无货) |
22.33 |
| 用户体验的要素：以用户为中心的Web的设计 |
18.70(无货) |
18.75 |
| 运费 |
0 |
2 |
统计一下上表，如果在二家都有货的情况下，上述订单总额算上运费，dangdang为:57.18元，joyo为:53.00元，那么在dangdang订的话要比在joyo多花去4.18元。
E.在网站功能上，比如搜索，排行，书籍资料列表显示上，还是维持我上次所说的，dangdang做的比joyo好。但是我在前一个文章里也说了，这不是购买行为的决定因素，dangdang应该在关键环节下功夫。
F.在产品的库存/品种齐全性方面，dangdang要比joyo全面，就拿本次三本书来说，joyo有两本就没有，这也迫使我不得不在dangdang下单，那么相对的，joyo在本次竞争中就失去了一个客户订单，虽然我这二本书不算多，但我相信积少成多的道理。
在以上六点的对比中，除去"C.送达时间"暂不明确之外，joyo在配货速度、包装、价格三方面优胜于dangdang,而dangdang在网站功能、品种齐全方面比joyo做的好。
文章末了，我想说的是，不要去争虚名，第一不第一无所谓，但服务千万不能马虎，只有用户认为你是第一你才是第一，自封的那是自欺欺人。
最后希望在新的一年里，dangdang和joyo都能完善自我，超越对手，只有这样，我们用户才能享受到更好的服务。
posted @ 2008-01-02 21:25 三千 阅读(280) 评论(2)
编辑 昨天帮一个朋友写一个刷票程序(凸-_-凸)，一开始想使用IFrame来操作对方的网站页面，但是IFrame在IE下默认不能跨域操作，FF中更是禁止的，ft~
于是另想办法，甚至想到去写个WinForm程序来操作，后来找到Avant浏览器的插件有一功能，可以自己写脚本，等页面打开后，此脚本会被执行，效果相当于执行页面中本身的脚本一样，setInterval也能使用，于是赶紧写插件。。。成功。。。。嘿嘿。
下边介绍一下Avant浏览器
Avant Browser 是一款使用方便的多窗口浏览器。它以 Internet Explorer 内核为基础，并提供了很多增强功能，例如：过滤 Flash 动画和弹出式广告等。由于采用了多窗口技术，在打开相同数量的网页时，与 Internet Explorer 相比 Avant Browser 占用的系统资源很少。据说(注意是据说,实际的还是要你用了才知道)Avant Browser是当今用户评价速度最快、功能最完善的浏览器。
它的插件功能如下图(我用了第二项自动执行脚本功能)：
Avant浏览器插件的更具体用法见：
posted @ 2008-01-02 20:17 三千 阅读(331) 评论(0)
编辑
Written in 2007-09-11 14:20
今年第三次在joyo购书了，其实可以不说；但是之前一直是在当当购书的，所以又想说说，可能有和我同样感受的人。
首先，对于购书网站的选择，我现在只会选当当或joyo。
记得最早一次在网上购书，是2002年1月，第一次购书是因为痞子蔡的知名，我买了《檞寄生》，那时候joyo卖书还不行，只有当当独行天下，现在去看，我在当当有11条订单记录。
但是今年之后，我就在joyo购书了，而且一次，二次，今天是第三次，似乎将要变成习惯。
其实不是当当做的不好，只是从用户角度讲，亚马逊让用户有了更好的选择，论网站用户体验，joyo比不上当当，但是体验决不是决定用户购买行为的第一因素。
在我看来，决定用户购买行为的，一是产品+服务，二是价格，图书做为一种同质化的产品，决定用户购买的因素会是信用、配送和价格。
1.信用
信用是网站的品牌塑造，或者说商家给用户的安全感、信任度，网站如何让用户打消顾虑，放心付款，是首要问题。用户要付出的是白花花的银子，当然不能不谨慎，还有退换货的售后服务问题，都在信用的范围内，随着网络消费的发展，用户也变得成熟，他宁可不买东西也不会去冒风险。在我以为，当当和joyo具备同等的信用度。
2.配送
关于配送，速度很重要，能在网上买书的人都是赖人、时间少的人、想省钱的人中的某一种人。一个订单你十天半月才送到，看用户会不会骂死你。
在配送速度上，joyo和当当差不多，但是这里有个细节：
joyo深圳区的配送商是宅急送，所有我收到的书，都用那种纸箱盒子装起来，给人很安全的感觉，尤其有光盘的书，你不得不担心光盘会损坏，就算能换，用户也怕麻烦。但是当当呢？用那种印有当当网的塑料带一装就送来了，相比之下，joyo更令我放心，所以这是细节问题。
3.价格
从前段时间争网上第一的口水战，到joyo的价格制订，joyo铁定了以当当为敌。在joyo和当当搜同一本书，你会发现，joyo总要比当当便宜一毛钱或几毛钱，或者便宜0.1折，显得非常有针对性，不管joyo是否使用了自动调价程序，但除价格比当当便宜之外，在配送费用上，joyo无论多大的单，一律免运费，而当当现在是满99元才免5元运费。所以一个单下来，在joyo要便宜七八块到十多块不等。
所以综合来看，在信用同等的情况下，joyo的配送和价格都令人更舒服，那么选择joyo就是自然而然的事情了，但是在网站体验上，当当要好过joyo，比如搜索结果中，当当的结果中显示出版社，出版日期，自动按销量排列等，都是很好的。
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续：《
我为什么在joyo购书2》
posted @ 2008-01-02 20:14 三千 阅读(322) 评论(2)
编辑Written in 2007-07-03 18:17
posted @ 2008-01-02 20:09 三千 阅读(1161) 评论(3)
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fscommand("exec", "abc.exe");
}
这在早期版本中，执行的好好的。可是Flash 7以后,这样的做法却失灵了。而在Flash帮助中，也没有找到具体的说明(也许我太笨)。
原来在Flash 7以后，Flash Player增强了安全性，它有了一些要求：
1.Flash得编译成exe文件，swf是不能执行exe的；
2.在Flash文件的相同目录下，建立一个"fscommand"的文件夹，将要执行的exe文件放入；
满足以上条件后就可以了，命令的写法还是不变：
fscommand("exec", "abc.exe"); 不需要带路径，他会自动去fscommand文件夹中找寻要执行的文件；
那么如何将Flash发布成exe文件呢？其实很简单：
文件->发布设置->格式->Windows 放映文件(.exe)勾选，然后点“发布”即可。
示例文件下载(Flash8制作,大小1.29M)>>
(下载后运行"1.exe",然后再点击界面上的按钮,会启动一个火车时刻查询程序。)
posted @ 2008-01-02 09:19 三千 阅读(1079) 评论(1)
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