《启示录:打造用户喜爱的产品》—— 读书笔记

这本书是通过一个产品经理推荐书单上了解到的,于是下载来看看。

通过站在一个产品经理的角度,本书介绍了在开发一款产品时应该注意的问题。

书中引用了巴顿将军的一句话,说的非常好:

  “永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么,他们自然会发挥天赋,给你惊喜。”

通过本文,你可以了解到:产品经理的职业规划与工作细则

  记得去年的一次聚餐,有同学参加某熊掌的面试,面试人员说“以你的能力,推荐你去试试产品经理吧!”,意思是开发不行,还是转产品吧。

  当时的我通过短暂的实习,对产品经理的认识就是一个产品的负责人,负责管理产品的所有问题!仅此而已。

 

  通过这本书也是更多的了解到在开发人员之外有着这样一种角色,他们到底做了什么?下面看看我的阅读笔记吧。

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  本书通过三部分讲解:人员、流程、产品。

  人员就是定义和开发产品的参与者。

  流程是开发的步骤和一些相关的经验。

  产品主要介绍了一些设计的原则。

  

  关于人员

  首先了解下一个正规的软件公司在开发软件时,都有哪些角色参与:

  产品经理:
  评估产品机会、定义产品开发(探索解决方案:产品特征和功能、用户体验、发布标准)
 
  用户体验设计师:
  交互设计师、信息架构师、用户界面设计师、用户体验架构师
  深入理解目标用户,估计有价值的功能,设计导航和使用流程
  与产品经理合作,是产品同时具有可用性和价值
 
  项目管理人员:
  制定计划和跟踪进度
 
  开发团队:
  负责开发产品
  IT团队:负责为内部员工提供支持     开发团队:对外客户的开发和维护产品
 
  运维团队:
  保证服务正常运行
 
  产品营销人员:
  对外发布信息、宣传产品、拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持

 

  在这些角色中又有一些经常被别人误解的关系:

  对于产品的管理和产品的营销,很多人不清楚其中的关系。也有不少的公司把两种角色让一个人来完成,这样便会引发不少的问题:

  1 由市场营销人员定义产品
  对于详细的定义有价值的 可用的 可行的产品往往束手无策 
 
  2 两人分担定义产品的工作
  产品营销人员负责搜集业务需求,产品经理负责搜集底层的产品需求。
  由于两人都不是真正的产品负责人,没有人对最终的产品负责,因此脱离了具体的需求。
    
  3 一人兼任两项工作
  很少有人能做好两项工作
 
  出路:
  产品经理:负责详细的定义待开发的产品,让真实的用户体验
  营销人员:负责对外的推广和宣传,组织营销活动和提供支持
  两人应该时常沟通,搜集产品需求信息,获取营销信息

 

  关于产品的管理和项目的管理,其中也有不同:

  产品管理:关注探索有价值的、可用的、可行的产品
  项目管理:关注如何按期交付产品
 
  项目经理应该具有的素质:
  1 工作紧迫感 2 善于捕捉问题 3 思路清晰 4 用数据说话 5 果断 6 判断力 7 态度

  

  一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质:

  1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信
  7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能
 

 

  产品经理如何吸收新想法:
  良好的洞察力、注意用户体验、    
  1 多听
  2 走动式管理,与员工相处
  3 认真倾听
  4 随时欢迎建议
  5 坦率的说出苦恼的问题,集思广益
  6 一起消遣娱乐
 
  产品经理如何与上司进行良好的沟通:
  1 为项目波动做好准备,提高警惕,记录工作进度,制定计划预留调整时间
  2 注意沟通的方式与频率
  3 会前沟通,尽量在会前取得一致意见
  4 多提建议,少谈问题
  5 向上司借力
  6 充分准备,浓情问题所在
  7 缩短邮件篇幅
  8 多用数据和事实说话
  9 内部宣传
  10 做让领导省心的员工,尽量节省上司的时间
 
  

  关于流程

 
  对于一款产品是否有市场价值,可以采用如下的评估方法:
  1 产品要解决的问题——产品价值
  2 为谁解决这个问题——目标市场
  3 成功的机会多大——市场规模
  4 怎样判断产品成功与否——度量指标
  5 有哪些同类产品——竞争格局
  6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势
  7 时机合适吗——市场实际
  8 如何把产品推向市场——营销组合策略
  9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件
  10 根据以上的问题,给出评估结论——继续或者放弃
 
  在产品的开发过程中,应该注意产品的原则,保证产品不会在开发过程中偏离:
  1 要解决什么问题
  2 要为哪类任务角色解决这个问题
  3 产品要达到什么目标
  4 每项目标的优先级是什么
  易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私
 
  在产品开发前应该做好市场调研:
  1 谁是目标用户
  2 用户如何使用产品
  3 用户怎么明白使用产品,障碍
  4 用户为什么使用你的产品
  5 用户喜欢产品的什么特点
  6 用户希望如何改进产品?增加什么功能
 
  关于产品的原型设计,书中强调高保真的产品原型设计,并不推荐使用文档说明:
  理想的产品说明文档:
  1 完整地描述用户体验
  2 准确地描述软件的行为
  3 受众
  4 可以修改
  5 优先级
  高保真的产品原型。
  原型设计工具,可以注释
 
  在产品的设计过程中,书中推荐先设计一个产品的基本功能,在后续的开发中,再逐步的添加新颖的功能。
 
  另外书中给出了如何在大公司生存的方法:
  1 了解公司制定决策的方式
  2 建立人脉网络
  3 臭鼬工程
  4 自己顶上
  5 有选择的据理力争
  6 会前沟通,形成默契
  7 合理分配时间
  8 分享信息
  9 向上司借力
  10 传播你的产品理念
 
  有句话说的好:“大部分的人游荡在黑暗里,他们只知道抱怨,却从不想办法寻找电灯开关”。
  如果你在大公司觉得有什么问题,那可能只是你的问题。
  
 

  关于产品

 
  首先一款大众的产品应该具备以下特点:
  1 可用性
  2 人物角色
  3 扩展性
  4 持续可用性
  5 客户服务
  6 保护用户隐私
  7 口碑营销
  8 全球化
  9 平滑部署
  10 用户社区管理
 

  最后

  最后呢,记录一下产品经理应该思考的问题:
  1 产品能否吸引目标消费者的关注
  2 操作设计是否人性化
  3 产品是否能在竞争中生存
  4 是否了解目标用户
  5 是否区别于其他产品
  6 能否正常运行
  7 是否完整
  8 特色与用户需求是否一致
  9 产品值钱吗?
  10 成员其他的看法如何?
 
  如何做出一款好的产品:
  1 注重用户体验和口碑
  2 注重细节
  3 保持微创新
  4 快速迭代更新
  5 功能界面少即是多
  6 核心功能做到完美
 
  产品经理的三个指标:
  1 市场份额
  2 用户数与转化率
  3 利润
 
  好的产品经理的三个关键能力:
  1 沟通协调能力
  2 市场洞察和数据分析能力
  3 产品规划能力
 
  产品经理常见的错误:
  1 不停的添加新功能
  2 产品是公司领导需要,而不是用户的需求
  3 产品是自己需要,而不是大众
  4 想做一个完全创新的产品
 
  最后结合之前看过的一个产品经理的PPT,简单的融合在这片读书笔记中:
posted @ 2015-02-08 13:45 xingoo 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏