假如你是一个开发人员，假如你通过威客网站比如k68.cn来接一些单子，或者是通过朋友介绍或者个人魅力找到了一些小项目来做；
假如你是一个开发团队，你们希望自己做项目的过程更加标准化，希望用户能够通过你们专业的流程信任你们的开发能力，但是你们目前没有自己的专用服务器，或者没有独立固定的外网IP；
这个时候，你如何来管理你的项目信息，如何让用户随时看到你的工作进度，如何让用户简单有效的提出他们的修改意见，产品交付后，用户的Bug如何报告给你，你又通过什么样的手段来管理它们呢？
不知道你是如何来解决这个问题，但是我却多次为这个问题所烦恼。开发过程中我没有办法让用户知道项目的进度，哪些功能已经完成，哪些功能有待开发，哪些功能需要他们的确认再修改；开发完成后用户只能经常的通过电话或者Email来告诉我系统中新发现的Bug，而我不得不建立一个Excel来管理它们，当我准备把修改了部分Bug以后的版本发给用户以后，用户不知道哪些是已经完成的，因此导致重复的报告我还没来得及修改的问题；而如果我想等一次全部改完再给他们的时候，他们又会等的不耐烦，不知道我是不是在工作。
从需求上来看，我需要一个标准的Bug管理系统，如果我有自己的服务器，那么问题很简单，装一个Mantis就可以了，甚至，我还可以装个Bugzilla，甚至，是Jira。不过，我没有服务器，那就比较麻烦，即使是只买一个包含PHP+Mysql功能的虚拟主机，加上域名，也要五百块左右，还要自己关心数据备份的问题，而且，我的用户对使用这种复杂的Bug管理系统有着相当的抵触情绪。
现在，我有了Bugols，全名Bug Online System，即Bug在线管理系统。你只需要记得这个域名www.bugols.com，其它的问题，都不用操心。而且，更重要的是，这个系统的设计目标就是给那些希望最快的使用Bug管理的个人开发者和那些对电脑几乎一窍不通的客户来使用的，因此，该网站的设计尽量简化，功能和菜单上都极尽简单，但是，恰好够用。另外，该系统还可以作为一个简单的项目管理工具来使用。
打开网站的首页，首先看到的是一个简洁的界面。点击浏览项目，能够看到网站上所有被设为公开的项目列表，点击查找项目，可以通过项目名来搜索到项目。点击一个项目的名称进入项目页面，看到的就是该项目下所有的Bug列表。
在项目页面可以看到左边的菜单，因为是公开项目，任何人都可以提交Bug报告；可以进入项目的公开讨论区，可以作为简单的软件支持论坛；如果你已经登录了，可以创建自己的过滤器（完全自定义的Bug搜索列表），以及收藏项目或者申请加入项目的团队。
如果你还没有用户，可以通过右上角的注册链接在半分钟内注册一个新用户，马上就可以使用网站全部的功能了。你可以创建自己的项目，可以加入另一个项目作为开发者或者作为普通用户（使用者）。如果你的项目被设为私密项目，那么该项目将不会显示在网站的项目列表中，也不会被搜索到，其它用户如果想看到该项目，只能通过项目的管理员手动的添加对方的用户名到项目成员中，并告诉对方该项目的Url，否则非项目成员将没有办法看到项目的任何信息。
通过这个网站，我可以简单的创建一个私密项目，为我的客户注册一个用户并添加到项目中，然后把项目地址和用户名密码发给我的用户，那么，在前期开发过程中，我可以把用户的需求整理成一个个的待开发的任务点。这样，用户就可以随时看到我工作的进展，哪些功能已经完成，哪些没有完成。对于有异义的任务点，他可以直接把他的修改意见留下，或者在经过电话的详细讨论后，由我来添加到任务点的备注上，作为参考和历史依据。当产品开发完成进入测试阶段后，用户可以把Bug直接提交上来，并且可以随时监控我的工作进展，哪些已经修改哪些还没有修改。
通过Bugols，不但提高了我和客户的沟通效率，大大改善了产品的质量和用户的满意度，赢得了良好的用户口碑，使得用户更加欣赏我的专业形象，从而为下一次合作奠定了良好的基础。