提高用户参与度与黏性的两种技巧

如果你的应用,是有频繁的使用需求的非常好用的工具,像QQ,那用户黏性就不是什么问题了。

这里我要讨论的不是通过马斯洛心理需求层次分析之类的方法,选择一个前景大好的产品方向,来从战略层面解决用户黏性问题,而是说两种战术层面的手段。

占小便宜

除了好奇会害死猫,占小便宜也会害死猫。你可能没有购买某商品的需求或没有使用某产品的需求,但如果你发现有小便宜可占,那可占小便宜就会成为最充分的你购买这个商品或使用某款产品的理由。这个道理大家都懂,商场打折时,女孩子会买一些一辈子都没机会的衣服回家,男孩也可能会。其实在运营的你的互联网产品时,也可以在某个时机设计一些小便宜给用户占,以提高用户短时间的参与。特别是提供一些若隐若现,看起来像是一个漏洞的小便宜,更让用户着迷。

让人牵挂

只要你的产品被用户牵挂,他会想尽办法上来的,所以,你要设计一种让你的用户长时间会牵挂着的资产,让他不能自主的“常回家看看”。

比如博客应用,你要让尽可能的让用户写博客发表自己,这样他就会牵挂自己的文章有没有人看,有没有人讨论,就会不断来使用博客应用。

比如商城,商品的价格总是有个零头,不管用户怎么充钱,都有个零头在你的帐户里,这样他就会牵挂着来花掉它,用户积分也是这个道理。

比如游戏中,你的城池,长时间不去管理,不但不能开疆辟土,还会衰落,你的宠物,长时间不管理,不但不会生长,还会饿死,他牵挂着,就会上来维护。 

 

posted @ 2010-04-02 16:00 Think 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏