刚来上海时，坐地铁很不习惯，又不是起火逃生，有必要那么挤吗？然后发现，也没有人让坐。
现在也常觉得大家说话都喜欢在抢来抢去的，抢到后面，你说你的，他说他的，发现说的都不是一回事。大家已经忘了对话的本质是为了沟通，说话的关键在于别人听进去了多少，不在于自己说了多少。
《胡雪岩》中有一个情节，一个高级官员，召见一个下属，却半天不说话，本来召见你，总是要问些话或布置些事，结果他不先说，就微笑看着你，看你半天，这时你就尴尬了，你没他那城府定力，也没见过这场面，就会觉得这个场面尴尬，总想打破这个尴尬场面，于是就会猜他找你有什么事，然后主动的去试探。于是这位领导就会知道很多你的想法，也能完全掌握谈话的主动权。
可见，说得快，说得多，并不意味着你能掌握沟通的主动权。