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本来就打算写两篇的。没想到反响这么强烈,第一篇,第二篇的评论都超过了20条。帖子还被转到了CSDNhttp://community.csdn.net/Expert/topic/4591/4591431.xml?temp=.3453333 ),也有很多回帖。开心也把帖子在公司里面转发,并强烈要求我继续写下去。

我又仔细将前两篇阅读了一遍,第一篇是一个开头,第二篇里面进行了展开讨论。由于写第二篇的时候情绪比较激动,变成了对现实的抱怨和发牢骚,没有体现“让程序员成为正常人”的初衷。改变现状并不是一件很容易的事,但是我们也应该看到,并不是所有的程序员都过着同样的日子,有不少程序员还是很潇洒的。比如在CSDN中名为carrotmin(carrotmin)朋友说得好:

该运动的运动

该休假的休假

该泡妞的泡妞

我认为这就是正常人的生活。要想改变真个中国软件业的现状很难,但是改变自己并不那么难,如果每个人的情况都改善了,整个行业也就进步了。

 

先说说加班吧。

首先我们要正视加班,对加班有一个正确的认识,那就是无论你从事什么行业都会加班,加班并不是IT行业的专利和特权。加班只应该发生在紧急情况。比如工厂要完成一笔大的订单。警察要24小时对嫌疑人进行监视。IT也是一样。

我们首先要转变观念,IT360行中一个普通的行业,也会加班,但不应该天天加班。天天加班只会发生在少数管理混乱的企业里,这样的企业终将被市场淘汰。

我们首先找找程序员自身的问题。

一、混乱型

我问过一些加班的朋友:“你们整天都在忙什么呢?”大部分都回答“我也不知道。”

这就是问题,工作事先没有计划,事后没有总结。不知道自己都有总共有哪些任务,不知道这些任务的截止日期,也不知道任务的优先级。总之是来了一个新的任务,就把正在做的先丢在一边,做了一半又有了新任务,于是又丢下作新的……像狗熊掰棒子,每天都觉得自己做了很多事儿,但又有很多事情没做完。感觉压力很大,没有成就感,加班成了唯一安慰自己的办法。注意,仅仅是安慰一下自己,对混乱的工作没有任何帮助。

任务应该采用队列管理,而不是堆栈

每天在开始工作之前先制定一个计划,将要做的工作根据紧急程度(截止日期)进行排序,做成一个队列。从头到尾,做完一项,再做下一项。如果有新的任务,除非特别紧急,否则一律放到队列的最后,严格遵守队列先入先出(FIFO)的原则。如果需要做得工作很多,那你要明确哪些是今天要做的工作,那些是明天的。估计一下完成每项工作的需要的时间,从队列的头部选出一些今天能够完成的工作。注意不要全部将今天的时间排满,要留出你的休息时间,还要留出一部分作为Buffer。这样即使遇到一些困难导致某一项工作需要的时间超出了预期,也不至于加班到很晚。

在完成一天的工作后总结一下,数数自己完成了多少任务会很有成就感。如果计划没完成,要找出原因,是对工作量估计不足,还是工作效率低。经过一段时间磨合,你有90%的日子里都会完成计划,你每天都感受成功带给你的快乐,不再有加班带个你的苦恼。

二、伪加班型

这种加班并不是真的有工作要做,而是下班后在公司不回家。以北京为例,程序员中有不少是大学毕业后选择在北京工作的外地大学生。他们一般是一两个人合租一间房子;居住在回龙观,上地等距市区远,离公司近,缺乏娱乐等配套设施的小区里;而且在北京的同学朋友都不多。他们的生活是很单调,寂寞的,一般也没有什么特殊爱好。

上班的时候他们有任务、有老板、有同事陪伴,还不觉得什么;一旦下班他们会觉得很失落。一个人回到家里,除了看看电视,打打网游也没有什么事情好做。想出去转转,周围亮灯的地方不多。所以很自然他们会选择留在办公室,那里有加班的同事,也有和自己一样寂寞的同事,而且还有网络,有电脑,有饮水机……不仅条件比租的房子好而且还不要钱。说不定那天被老板看到自己这么晚还没走,会增加自己的Visibility

对于这样的程序员,我们可以理解。但是我要说你们这么做是非常非常不合适的。首先,你们留在办公室中会打扰真正加班的同事。你们打游戏,看片,说笑,而他人本来1个小时工作可能要花费2个小时。不要以为公司的水电都是免费的,羊毛出在羊身上,早晚会在你的工资中体现的,甚至以更为残酷的方式体现。最后,你们的如意算盘打错了,如果你总是加班,真正有精明的老板会认为你的能力不足,直接影响你个人的发展。如果老板傻呢?跟着这样的老板你就更没前途了。

我要跟这些朋友说,把你的工作和生活分开,下了班就离开办公室。多尝试一些新鲜事物,多交一些朋友,把你的生活圈子扩大一些,让更多有益的事物来充实你的生活。比如你可以利用业余时间学习外语、经济、管理、技术来充电,也可以看看文学,艺术来陶冶情操。买一只笛子,或一把口琴。买一些水果,先把它们画下来,然后再吃掉。养一只小狗,晚上和它一起跑步。和小区里的大爷大妈扭秧歌。多交一些朋友,平时踢球,打牌,周末一起郊游……能够做得事情实在太多了。如果你还不知道,那就买几本时尚杂志看看什么叫小资。

三、被逼无奈型

这些朋友是最值得同情的。但是我们只能从自身找原因。因为俗话说“可怜之人必有可恨之处。”曾经有几个给日本公司做外包的朋友和我说他们经常加班,原因是那帮小日本白天不干什么活儿,也不发邮件,等到了下班的时候,就给发过来一堆邮件,说应该干什么,干什么……一堆活儿。日本和中国有一个小时的时差,虽然中国这边还有一个小时才下班,但是这么多工作无论如何也做不完,只能加班。

这些或听起来有道理,但其实不然。我先问一下,是谁规定你必须今天把小日本布置的工作做完?

l         是小日本吗?那你要对他说NO。可以直接说,也可以通过你的上级说。这是欺负人,一定不能默不作声。他的这些做法都是被惯出来。让小日本知道,他的要求不合理,要么早点儿发邮件,要么明天再说。他无权侵占你的个人时间。

l         是你的老板吗?这可能是由于他不了解实际情况,你可以向他说明,这些工作是不可能在这么短的时间完成的。如果他知道这一点,那可能是出于长远考虑,毕竟现在公司正在出于发展阶段,这个项目大家辛苦一点,赔本赚吆喝,积累一点资本。如果你愿意和公司共同成长可以忍一时,不愿意就另谋高就。如果老板和日本人一个鼻孔出气!没什么可说的了,大家都知道怎么办。

l         是你自己要求的?建议你多读读鲁迅的著作,检讨一下自己身体里的“劣根性”。(自虐狂和工作狂不属于正常人,不在本文讨论之列。)

l         没人要求你?听起来可笑,但可能这才是真实情况。你的压力太大了,放松一下吧。

 

我还听说一种情况,就是老板下班不回家,“以身作则”,员工也不好意思先走。对付这种老板,你首先要行得正,做得端。在每天保质保量地完成工作后,自然、微笑的和老板说:“老板,我去了,明儿见”。想必他不会拦着你不让你走。他也有可能会说:“这还有一些事儿,你再辛苦一下吧。”没关系,答应他,同样保质保量地完成。放心,绝不可能每天都会这样。重要的是让他认识到你不加班,是因为你的能力强,工作效率高。

以上我把加班的程序员分为了三种类型。我想让各位朋友了解,如果你没有上千万的资产需要打理,不用为上百人的生计负责,也没有流芳千古的宏图大略,那么恭喜你,你是正常人,你没有必要天天加班。如果你天天加班,说明你不胜任或不适合这份工作,提高自己或者尝试其他职业。

如果三种类型都没有你,请到renmin.cnblogs.com说明你的情况。

最后还要谈谈老板能做些什么。这篇文章的读者中肯定有不少已经是老板了,肯定还有很多将来要成为老板的。尤其是将来要创业的朋友,请万不能让你的员工再吃二遍苦,受二茬罪了。

第一要对老板们说,加班请付费。

请你们认可员工们的劳动。加班费不会增加你的成本,而会使你的威信增加,也会使你的公司活力增加。

第二点要说:加班并不光荣。

不要向别人炫耀:自己的员工每天都主动加班。这在别人眼中可能代表公司的管理混乱,工作效率低下,或者老板是个君。

因此不要让你的员工随意加班,想办法培养员工,提高效率。如果必须加班,建立一些制度保证加班的质量。比如员工加班必须写申请,每月发给固定的交通费,而不是加班就给报销打车票。

总之,提高竞争力从不加班开始。

天天加班是可耻的,天天无偿加班更可耻,人不能无耻到这种地步。

 

下期讨论如何“如何提高工作效率”

posted on 2006-03-12 02:04 阅读(2234) 评论(21)  编辑 收藏
评论:
  • #1楼   csdn shit [未注册用户] Posted @ 2006-03-12 11:12
    第一要对老板们说,加班请付费。
    请你们认可员工们的劳动。加班费不会增加你的成本,而会使你的威信增加,也会使你的公司活力增加。

    第二点要说:加班并不光荣。
    不要向别人炫耀:自己的员工每天都主动加班。这在别人眼中可能代表公司的管理混乱,工作效率低下,或者老板是个暴君。



    不切实际!
    请问中兴算什么公司? 他们有付加班费吗?他们管理混乱吗?
    你所说的有个大前提就是绝大多数公司是不加班的。那样才能显得这个加班的公司混乱,那样你才必须付加班费。 然而这个前途根本就是错的, 我能赚你100块(而不是法定的80块),又没有任何后果, 我干吗不赚!你走人? 中国最不缺的就是人。 你骂我? 你出去就知道天下乌鸦一般黑!

    少数特例公司和特例人不算在内。
      回复  引用    

  • #2楼   Tony Qu       Posted @ 2006-03-12 11:20
    十分赞同楼主的观点,支持一下!继续关注中……

    楼主关于几种加班类型的概括虽然看了不禁让人发笑,但确实发人深省,仔细想想确实是这样。

    不过加班不单单是程序员的错,很多情况下是项目经理错误估计项目工期所致,造成项目来不及做,只能加班,所以呼吁项目经理们好好培养自己的时间观念!这很重要!应该可以算必须的职业技能吧!   回复  引用  查看    

  • #3楼   Paker Liu       Posted @ 2006-03-12 11:35
    我还是比较同意博主的观点,可能经历的事情有点接近。
    我最痛恨的就是一刀切的人,更加痛恨在中国,把人不当人看的人。
    也许你认为中国不缺人的观点,很对。我也没什么可以辩驳的。但是,我们只要一个和谐的环境。在工作和生活之间,我们要的是自我感觉良好的平衡。
    物以类聚,你接受了公司的制度,起码在现阶段,你是认可了。以后,有不满那时以后的事情。本来这世界不变的东西就是变。争取自己觉得对的,难道这也不允许吗。我是不喜欢加班的,但也不拒绝合理的加班安排。事情有没有停歇的!   回复  引用  查看    

  • #4楼   极地银狐.NET       Posted @ 2006-03-12 13:08
    最可怕是那种动不动就加班,以为加班就能搞定一切的公司.   回复  引用  查看    

  • #5楼   ms [未注册用户] Posted @ 2006-03-12 13:25
    中国的公司就是把加班当正常的公司,加班多而且不出事恰恰说明管理能力强!   回复  引用    

  • #6楼   smalldust       Posted @ 2006-03-12 16:31
    其实加班也没什么,人各有所好。
    某大公司关于加班的一些制度,我觉得就很完善:

    1,不得强迫员工加班。并设周三周五为禁止加班日,鼓励员工尽可能在工作时间内完成任务,尽量少加班,不加班。
    2,加班时间的时薪为平时的1.5倍。
    3,对于每月加班时间超出一定限度的员工,应了解详情,并由保健部门对其进行健康检查。   回复  引用  查看    

  • #7楼   阿楠       Posted @ 2006-03-12 16:43
    谈起加班,想说的话太多了。公司制订工作表,竟然都是按加班来制定的。加班本来是一个万不得已的事情。结果现在成了每天工作中必需的组成部分,8小时睡觉,8小时工作,8小时生活,这是我的唯一奢望。   回复  引用  查看    

  • #8楼   smalldust       Posted @ 2006-03-12 16:49
    还有就是,作者可能没有做过对日外包工作,因此不了解实际情况,
    所以把“给日本做外包”当作“被逼加班”的例子,实际上是有若干错误的。

    错误1:认为工作完美地完成了就可以走
    我想很多人都有这一想法。我完成了,我为什么不能走?
    但是在日企,和国内有所不同——国内都是尖子精英独当一面,人与人之间的衔接相对来说比较少。换句话说,一个人一天不来,这个公司,这个部门,这个组也照样运转。但是日企不同。他们讲究的是“蚂蚁”精神,大家的衔接非常紧密,以至于如果有一个人请假没来,整个组的进度都要大大延迟。
    所以,如果其他人还在忙,就算自己已经干完了还是不能走——你要留在这里,看看有什么问题,有什么突然需要你的地方也说不定。加班,与能力强弱没有关系。

    错误2,日本人逼迫中国员工加班
    有一点是肯定的,日企的加班,100%是自愿的。因为日本是很注重人权的国家。他最劝你,能不能在留一会?至于为什么日本人喜欢加班,是因为日本人把加班当作一种正常现象,把不加班当作一种不正常现象。所以他会觉得加班是分内的事情。
    而对于做外包的企业来说,顾客就是上帝,既然顾客加班,自己也不得不跟着加班了。你如果非要说,不,我们企业就不加班,那好,我们找别人做外包就是了。这就好像百货商场,现在百货商场都开到8,9点,你觉得那里面的服务员很心甘情愿吗?没办法,顾客——来购物的消费者就是这个时间来,你说我们百货商场就开到下午5点,5点准时关门,那行吗?
    因此对于做对日外包的企业,没办法,请忍耐;否则你就不要做对日外包。在这样企业的程序员,也请你忍耐,否则你就跳槽。
    另外,在日本,每天8点上班,深夜1点才回到家的人比比皆是。我不能说中国人懒惰——每个国家有自己的国情,有自己民族的个性。但是,如果在中国有人这个作息,那早就叫苦不迭了。   回复  引用  查看    

  • #9楼   TLL [未注册用户] Posted @ 2006-03-12 20:41
    smalldust说得也对   回复  引用    

  • #10楼 [楼主]         Posted @ 2006-03-12 21:19
    smalldust给出的加班制度的建议很有价值。

    关于日本,我了解得不多。不过他们的制度制定的很完善。比如失物招领。几乎所有的日本人捡到东西都会交公。他们法律中规定,拾到物品的人可以得到失物价值的10%奖励,如果没有人认领失物则属于拾到者,如果私自占有失物则会判刑。这种制度在物质上对拾金不昧进行鼓励,效果很好。

    日本的经济发展到现在的水平不是凭借运气,他们的管理确实有可取之处。我主张以理性的眼光看日本,“师夷之长技以制夷”。   回复  引用  查看    

  • #11楼   d1no [未注册用户] Posted @ 2006-03-12 23:49
    应朋友之邀来就日本程序员的加班状况说上两句。当然内容不仅此而已,对整个blog的内容也顺便发表点拙见。

    首先,我不同意说IT行业是360行中很普通的一行。IT行业虽然目前不甚景气,但还是引领目前全球经济运行的主要行业之一,在这个行业中就职的人无法避免的比其他行业要花更多的时间在工作上,注定要过更不是正常人的生活。想想在历史上其他的重大的行业变革发生的时候,在那些行业的从业人想必也不会过着轻轻松松朝九晚五的生活吧。所以一句话,如果你喜欢IT,想干IT业的话,就也请容忍这个行业的忙碌吧。加班无法避免。

    我作为一个大学毕业就来到日本,在日本已经混了3年的程序员,向大家报告一下日本程序员的工作现状。smalldust 网友已经作了相当的介绍,我再补充一些。日本企业一般采取灵活的时间制度,即规定一天的劳动时间,对出勤时间只有比较宽松的要求。一天工作8小时最普遍,大公司一般会再少一些,比如7.75小时,出勤从8:30到10:00之间即可。比较忙的项目由于加班比较多,所以出勤大多比较晚,也就是说日本人一般9点半,10点左右才正式开始工作。有种说法认为日本已经属于下午,夜间工作型社会,如果一个重要的会议在一大早举行,大多数人会感到不安,不适应。日本人干事很认真,甚至到了国内人所说的死板的地步(当然这种死板在日本人眼中只是理所当然,在正常不过的事情),工作中遇到的问题要认真调查,逐一请示,很少敷衍了事,这导致即使一大早就知道的问题,也往往到了下午才有定论。如此一来在下午4,5点钟才给中方发邮件进行联络也并不算什么稀罕的事。这种联络中提到的要中方修改的地方大多不会要求(或者说日方没有这种打算)要当天解决,所以大可不必对傍晚才来的任务太过在意一定要当天完成。日本人的加班是尽人皆知了,除了与日本人的集体观念很强,比较随行就市,别人都在加班自己就不能走太早的这种企业,社会文化有很大关系之外,还在很大程度上与日本的加班是绝对有加班费这一点密切相关。日本物价很高,要买房买车的话光靠一天8小时的正常工作时间得来的报酬是远远不够的,加班成了不二选择。日本的与劳动相关的法律法规非常健全,加班需付加班费自然不用说,加班的时段不同加班费的增幅也都是有具体规定的,对工作时数超过规定的员工会主动提供身体检查等等。日本人程序员基本每天都会有2个小时左右的加班,忙时更多。所以日本有日本的国情,他们的工作状态以及对于加班的认识与国内的程序员截然不同,这也导致双方在工作配合上有不小的困难。不过总的来说,我认为大部分的情况,对于日方傍晚才发来的邮件中提到的任务,日方应该不会无理要求当天解决。

    我认为中国软件行业的从业人员普遍不得不加班的状况也是很具有时代性的。首先整个行业还处于发展初期阶段,行业法规中对于加班的具体规定不完善,导致目前的加班多半是无偿的。所以老板通常更愿意员工加班,或者会尽量创造某种氛围迫使员工加班。其次,即使是付加班费的情况,一些小型的发展初期的公司往往会采用赔本赚吆喝的方法,承诺能够短时间低成本的完成任务先把活抢到手,然后迫使员工加班以保证按时交活。其实即便是抢来的活,中方仍然是相当有利可图的。透露点内幕吧,呵呵。日方对于中方一人月的工作量一般来说会付出20-30万日元,合人民币13000-20000元。即使去除管理费用和程序员的薪水后仍然有很大利润。老板们如果还有良心的话就不要把人用太狠吧。再次、国内的软件开发管理手法目前大多仍是需求分析,设计,编码,测试的传统方式,采用agile的似乎还没有,对于需求变更多没有适应能力,导致开发过程中由于需求变更所产生的工时变化无法灵活应对,只好迫使员工加班。当然这部分工时一般日方会有经济补偿。最后,程序员的饱和也是个原因。你不干有人干,你不加班有人加班,程序员之间的恶性竞争导致加班已成为一种行业的不成文的规矩。

    除了等待行业,制度的成熟以外,我的一点建议就是,首先全面审视一下自己,审视一下自己的环境,自己究竟水平如何,自己的公司究竟水平如何。自己水平低,公司还处于原始积累时期的话,对加班也不要有太大怨言。抓紧时间提高自己的水平,逐渐向成熟的软件开发企业转移。   回复  引用    

  • #12楼   半梦半醒之间       Posted @ 2006-03-13 09:49
    请各位把加班看得平常一些。如果你把自己当作正常人,再看看你周围有几个正常人是不加班的。

    也许你自己是程序员,觉得程序员是个时代感很强的职业,怎么怎么样,其实和其它的工作没什么分别。程序员比民工强多少呢?没什么分别。

    做了多年的开发工作,我有点后悔,不如去做其它行业。为什么呢,因为我觉得专职的程序员工作对人的社会思想是一种禁锢,很多程序员只是生活在自己的那么一点空间里面。

    加班算什么问题呢?你身边的人有几个不加班的。你在中国,就不要想那么多。

    不要怨行业、社会,这是你自己选择的,你也可以选择离开。

    呐喊是需要的,不需要的是感慨。   回复  引用  查看    

  • #13楼   alunray [未注册用户] Posted @ 2006-03-13 10:54
    非常赞同d1no 朋友的话:首先全面审视一下自己,审视一下自己的环境,自己究竟水平如何,自己的公司究竟水平如何。自己水平低,公司还处于原始积累时期的话,对加班也不要有太大怨言。抓紧时间提高自己的水平,逐渐向成熟的软件开发企业转移。
    特别是这最后一句!   回复  引用    

  • #14楼   老燕       Posted @ 2006-03-13 12:14
    一提到加班,我联想到的第一句话就是"残酷的资本家",哈,小时间的政治教育如此根深蒂固.

    加班有什么好处呀?如果不是自己无聊或自虐摧残自己身体或想按法律拿双倍的加班费外,其它所有的理由都是虚伪的,除非公司是你自己的.   回复  引用  查看    

  • #15楼   linkcd       Posted @ 2006-03-13 14:21
    以前最多的时候连续加班了快3个月,人瘦了一圈。。。而原来的项目组也因为长时间OT而垮掉,基本上都走掉了

    如果想拖垮一个team,OT是最有效的方法

    现在还好,OT在新东家里面是不被提倡的(虽然也有),如果出现长时间高强度OT那么认为该PM的management skill有问题

      回复  引用  查看    

  • #16楼   想你因为喝酒       Posted @ 2006-03-13 15:41
    我所见过的加班最厉害的往往是刚毕业的学生,而往往加班的内容不外是上网,游戏,聊天。就算是干正事的,我也奇怪,有必要吗?   回复  引用  查看    

  • #17楼 [楼主]         Posted @ 2006-03-13 18:55
    看来我们首先要做的是对加班进行统计。
    统计一下,公司中每个人的加班状况。
    是否每天加班?每次加班的时间?每个人一个月加班的总小时数?
    还可以统计一下加班密度,本周是所有人都在加班?还是你一个人在加班?
    有了数字,就能够找到加班的真正原因。否则改进无从谈起。另外如果有条件可以给加班过多的员工安排体检。   回复  引用  查看    

  • #18楼   Duiker       Posted @ 2006-03-13 19:46
    不加班,如果规划好就不需要加班,但是规划好挺费劲的,^_^。   回复  引用  查看    

  • #19楼   A.Z       Posted @ 2006-03-16 21:58
    天天加班是可耻的,天天无偿加班更可耻,人不能无耻到这种地步。




    啊哈哈哈哈,笑死了,我支持LZ,我最讨厌加班了,现在的公司老板和我说加班是没有能力的表现。   回复  引用  查看    

  • #20楼 [楼主]         Posted @ 2006-10-27 20:58
    时间已经过去半年了。我的加班时间也与日俱增。似乎这条增长曲线并没有一条渐近线。难道真的是“加班无极限”?
    当然我现在已经不能算是程序员了。写程序只能是业余爱好了,比如写Deflexion。虽然讲了好几节Deflexion的Webcast,但作为员工,其实都是义务的。
    上周连续出差,连续1点下班,连续咳嗽,险些挂了。
    我也很无奈。个人力量与集体力量确实无法抗衡。
    加班的效率的是低下的,加班时间越长效率越低下。无论什么工作。
    但是对于邀请创造性的工作,在毫无头绪的情况下,只有连续思考才能迸发思维的火花。面对时刻不停的邮件,电话,连续思考的大块时间也只能在下班之后。确切地说是在客户下班之后。
    对于邮件,真是又爱又恨。
    我现在效率最高的时候,就是拔掉网线的时候。
    我也不知道我要说什么。半年前我还试图为他人指点迷津,现在我无能为力改变现状。
    迷茫……

      回复  引用  查看    

  • #21楼   恒久 [未注册用户] Posted @ 2006-11-03 16:37
    我住在北京西格玛大厦对面,每天晚上从单位(非MS)回到住处的时候,总会仰视一下大厦顶部的MICROSOFT的LOGO,景仰之情油然而生。
    西格玛大厦第五层从来都是灯火通明的。记得今年中秋节凌晨,我从单位回来的时候,灯火依旧,想想在中秋节这个中华民族的最重要的节日里,MS的精英们还在为了实现这个世界的富裕和繁荣而努力奋斗着,让我对这些精英们的超强精力佩服至极!

      回复  引用    


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