加拿大早期iPod用户发现iPod的续航能力和厂家承诺的不相符,经过一番投诉,最终获得45美元补偿.(来自DoNews的消息).
先不讨论苹果公司是否财大气粗.也不能因为财大气粗,才能做出赔偿.换在中国,不管企业的利润率有多高,都很少会做到向客户赔偿损失.也许是我孤陋寡闻,但我觉得目前老是从新闻媒体看到或听到某某国外汽车厂商召回问题车款或某某国外电脑厂商召回问题电池的消息.本来,这种情况的出现,就说明厂家自身出问题.可是人家还是堂而皇之,公之于众.这种做法应该是想把负面影响最小化,产品形象效应扩大化.不能不说这是种智慧的做法.
先不讨论苹果公司是否财大气粗.也不能因为财大气粗,才能做出赔偿.换在中国,不管企业的利润率有多高,都很少会做到向客户赔偿损失.也许是我孤陋寡闻,但我觉得目前老是从新闻媒体看到或听到某某国外汽车厂商召回问题车款或某某国外电脑厂商召回问题电池的消息.本来,这种情况的出现,就说明厂家自身出问题.可是人家还是堂而皇之,公之于众.这种做法应该是想把负面影响最小化,产品形象效应扩大化.不能不说这是种智慧的做法.
