互联网产品开发的基本原则
摘要: 基于互联网用户使用行为统计事实：
1. 用户不是阅读，而是扫描网页：即用户不会像读书那样从左到右从上到下阅读，而是根据网页上下文及自我判断去不规则扫描，寻找焦点信息
2. 用户不做最佳选择，而是满意即可：即用户对于每次点击行为的选择，不是理性的对每个点击做出最低成本估量，而是非理性的做出符合自己预期并获得更高满意度对比
3. 用户不追根究底，而是勉强应付：即用户不会对互联网内在机制感兴趣，也不会对前后逻辑做出解释，而是觉得有用就行
基于上述的用户行为，Web可用性的三大定律：
1. 别让我思考。它是在Web设计中，判别有用没用的终极法则。页面布局要简单，不会产生让人困惑的区域，不与用户互联网历史习惯冲突
2. 点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考，明确无误的选择。即页面动作要简明，用户每次点击之前都会自我做出合理解释动作逻辑，并将“下一步”呈现出用户期望的场景或结果
3. 去掉每个页面一半的文字，然后把剩下的再去掉一半。即页面环境要简洁，上下文要友好和给出合理提示或暗示，不会有“视觉噪声”
阅读全文
posted @
2009-12-21 11:08 SAP 沧海 阅读(107) |
评论 (0) 编辑
中国移动全业务运营之道
摘要: 2008年，通信产业迎来了第二次大的变革，“六合三”的方案尘埃落定，中国移动正式成为全业务运营商。在获得全业务运营牌照后，中国移动需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动通信专家”到“移动信息专家”的转变。在全业务运营实施过程中，中国移动应利用其发展特点，发挥自身优势，提高竞争力，以保证长期有效的发展。其中最重要的是创新全业务运营模式，这也是新移动开展全业务运营的核心。
阅读全文
posted @
2009-12-12 23:25 SAP 沧海 阅读(212) |
评论 (0) 编辑