>>个人网站 http://www.vczx.com
2011年3月23日
管理学中的知名定律之阿尔巴德定理
摘要: 阿尔巴德定理是指：一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。该定理是由匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加•韦雷什•阿尔巴德提出的。阅读全文
posted @ 2011-03-23 16:21 michaelxu 阅读(218) 评论(0) 编辑