[原创]浅谈测试团队转型,思维模式的转变是关键

[原创]浅谈测试团队转型,思维模式的转变是关键

  今天谈点测试团队转型话题,相信每个做测试管理者的同学,都会碰到类似的问题,如何才能带领现有的团队成员实现一次质的飞跃,当然也包括你的上级领导对你的期望;我个人主要经历了4家不同技术管理风格的CTO,其中他们对测试的理解都不完全相同,但核心观点是都是期望测试在质量把最后一道关卡,希望测试做质量的守护之神。

  话不多说,重点来了如何带你的团队实现一些质的飞跃,帮助他们成长,同时对公司和个人实现双赢?我以往的工作总结出来的经验主要有以下:

1、要和你的上级,尤其是CTO去沟通,他对测试的定位,他的最期望值是什么?一定要达成共识

  我所经历的几家公司,各CTO对测试或多或少都有一些不尽相同的定位,也有些可能定位是有偏颇,但做测试部门负责人,你必须和你的上级要达成共识,否则以后的工作中会给测试团队造成很多不必要的额外工作,比如:让测试去负责上线发布手册编写或是让测试去做一些非本职的事情,有时要学会拒绝。

2、测试部门负责人视野,你做为团队的带头人,更重要的是去深入了解公司业务,战略及规划,部门的KPI与公司目标匹配

  要深刻的理解公司当前重点战略规划,业务推进优先级及重要性,测试可发挥的热量在哪些?

3、制定整体测试规划和落地方案,无规矩不成方圆

  要让跟着你的兄弟姐妹,清晰的知道我们测试未来的方向在哪里?现阶段重点是什么?我一般会每年会做年度规划和季度规划,一般会二周check下团队进展,有时你会发现,部门负责人如果做重要非紧急的事项,长期看来收益对公司和测试团队远大于具体事项。

4、测试团队思维方式转变,要给团队灌输行业发展前景及趋势,尤其是未来趋势

  IT行业变化很快,如果工作时间长的朋友经过过互联网,移动互联网,就会非常有感触,技术的演变速度非常快,也就可能是3-6个月时间,你个新兴的行业就会颠覆旧的,所以测试同仁更应关注行业发展趋势,尤其是像BAT这样的大场,他们对测试需求及具体的要求,每个测试同仁也要刷新自己的职业技能。

5、做好自我管理,目标驱动,培养自己的竞争力

  做为一个测试团队最高领导,自己一定要做好自我驱动我管理,我个人对管理的理解是,只有先管好自己,才有时间和精力去管理好的你的团队,管理更强调的是“理”,而不是“管”;管理这个词非常大,其中要学习的内容非常多,比如像:时间管理,2/8原则,PDCA思想,项目管理,质量管理,领导力和影响力等,尤其是团队中有80后/90后等不同年轻人,每个人性格各不相同,就要求你必须学会与不同性格的人沟通技巧。

6、多沟通,多思考,多交流,“三多原则”

  我个人对测试团队的管理,非常喜欢的方式“三多原则”,需要定期与你的团队进行沟通,尤其是一些“一对一沟通”处理,技术人员多数都比较内向,可能这是这个职业的特性,所以做为管理者,你应放低姿态,了解团队期望和需要支持的地方。

7、技术核心及骨干的培养

  测试团队转型过程中,尤其要特别注意对技术核心和骨干人员的培养,个人几点培养人或是发现人才的技巧,比如:在例会中提及很多未来的规划及想法,鼓励团队的人员参与,要特别注意团队中积极想参与的人员,这些人员有可能就是你的以后核心和骨干,我以往团队中多数核心和骨干都是在这种场合发现,给我的带来的启示是:如果团队中有人想做优秀的人,首先他的思维方式是走在别人前面,做事的意愿和能动性是优秀和普通人的最大区别之一。还有也要特别注意你的下属测试经理或是主管这层人员,很多人之前都没做过管理,突然你提拔上来,做为一个小组测试负责人,首先他们的工作思维方式要转变,这个我之前培养过不下10来个测试主管或经理,给我感受很深,基层管理者要带队做事,更应具有管理者的思维意识否则最多就是一个高级测试,给团队带来的的成就非常有限

  

posted @ 2017-04-28 10:20 卖烧烤的鱼 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏