记程序员兼职打打小怪以来的体验
工作几年了，对用户需求的采集，对沟通管理，对干系人的管理，对团队协同效率提高，产生了不小的兴趣，也看了一些书，请教了一下人。
无奈，这都是很虚的，这些没有很实际的教程，只能靠自己积累对业务的理解，维系和客户的关系，也不是请客户吃顿饭就能搭好天地线的，靠的还是互相之间的信任和理解，最重要的，还是得日积月累。
我认为不影响本职工作的前提下，打打小怪，做做兼职是可以理解的，看下这个世界有多大嘛，紧跟时代的潮流。不过也越来越觉得，不能只做程序员的兼职，毕竟做的多了，还是那些东西，技术上的进步并不是那么的多。也想做一些有益于社会的事情了，比如志愿者服务，比如社工。
两个月前，我靠自己的运气和冲劲找到的兼职，我觉得我运气很好，这是个不错的店，和店家熟悉之后，分享了他很多想法给我。兼职是那种专打小怪的，店里介绍客户给你，你靠自己评估是否接单。所以你接待的客户会很多，随时要接触来自不同行业，不同专业水平，不同专业知识的人。
兼职带来的不仅仅是额外的收入，所以接下来是我特别想要强调的一段话：
我最近开始迷惑自己的进路应该怎样走了，我像许多C#程序员一样，也研究OO的思想，研究WPF，WCF，MVC，MVVM，研究其他很多自己感兴趣的东西，但是技术日新月异，一个东西我刚刚开了个头，往往就要开始学习另一个新的东西，方向太多，我该往什么方向前进呢，我是该继续深入大后方研究底层理论，还是应该走一专多长全栈型人才的路子呢？真的希望有大神能给我指点迷津，不知道自己的路有没有走错。
接下来我说说兼职中接触到不同人带来的感受（下面的专业，特指计算机类编程技术的专业技术水平）。
一、学生：
对的，没错，我碰到的最大的一部分群体，就是学生，有的是做毕业设计的，有的是做期末大作业的，有的甚至是外国研究生的作业（全英文题目）。
有人劝我说，别帮他们做了，帮他们，等于害了他们。但是后来我店家跟我说的话，我觉得挺有道理的，这里引用一下：“你不帮他们，他们也会找别人替枪，与其让别人挣他们的钱，不如你给他留下一段凝聚了你经验的代码，或许能给他们带来什么启示，继续努力学习。而且智力劳动赚取报酬，合情合理的。” 嗯，是的，如果真的自己努力过，真的不懂，老师也是甩手掌柜，作业派下去了，就让学生自生自灭，花点小钱，请个帮手，我觉得完全合情合理合法。对的，如果你真的是这样的好同学，来找我吧，20块钱，不，不用钱，我免费给你们力所能及地解决问题。
当然了，不是所有学生的作业都是非常简单的，有些学生的作业是有挑战性的，你要对自己擅长的语言非常精通和熟练，我遇到过一个外国研究生的题目，题目是并不难的，唯一的要求是，两个小时内要做出来，你要对C#的IEnumerable和yield return非常熟练和精通，才能在这么短的时间里完成这个事情。
1) 谈谈老师们布置的作业
我相信大部分老师都是为自己学生好的，我碰到的一些老师布置的作业，都是很有前瞻性，也是学生力所能及的，我为这些老师点赞，比如遇到的一个作业，安排的是一个小型交友网站作业，难度不大的，实现简单增删查改逻辑就可以了，提供了连接数据库的代码和其它参考的代码Demo，要求用三层开发模式，来开发这个小站点。
先不说增删查改的熟练度，三层开发掌握的好，可以让你对MVC、MVVM，甚至很多小企业用的小型框架都打下非常扎实的基础，同时让学生具备了解决大部分的系统开发的能力。三层开发对于大学生这个层次而言，只要认真听下课，我相信难度也不会多大。这位老师真的是往学生口袋里面塞钱了。
不过，当然了，也遇到过一些作业真是让人哭笑不得，大一的学生，都是打基础的时候，数据结构估计能理解一点，C语言估计能写一些（我大一下学期学的C语言），数据库，操作系统什么的，至少都是大二，大三的课程了吧，老师你让他们一上来就用C#写多线程并发是什么鬼（没学过操作系统，怎么理解好线程和进程？），还有一个老师直接让他们连接数据库做一个学生学籍管理系统（连SQL都不会写吧，喂！），即使老师您讲过，有师兄师姐全力指引，哪是一群大一学生能hold的住的，您这不是逼他们找枪手么？
2) 谈谈学生的作业态度
接下来是学生自己的问题，有些老师的作业虽然说不上煞费苦心，但是也绝对不过分的，大三，大四的学生，做一个图书馆管理系统，做一些学生管理系统，做一些小型的OA，做一下带后台的小网站，应该是力所能及的。
如果对程序开发这个行业不感冒，不想当程序员，而且也有点小钱，出来找替枪，也无可厚非，我也没啥好说的，你出钱我出力，天经地义。但是你真的看见过200块的十几个模块的大规模程序代码么？不是宣传和自负什么的，毕竟店里都是磨砺过几年的程序员们，代码质量是非常可信的，不应该是200块可以买到的东西。假如有学生朋友觉得这个仍然并不过分，那让咱们150块钱帮做个小OA，而且晚上就要的（加急费都不肯给）是什么情况呢？
另外有些同学是冲着成品来的，好吧，看你着急的样子，也不怕雷同不雷同了，跟你谈谈吧，原来花了两个星期写好的东西，一句句代码用手敲出来的心血，原来卖给人家都要几百块，你让别人50块卖给你，是不是盗版Windows用多了呀……
兼职的同事们毕竟都是见过世面的真大神，学生客户遇的多了，也就组团抱怨几句惨无人道算了。
然而有些同学真是让人百思不得其解，问了一下价格，觉得贵了，还说一句，有没有搞错，你那是成品，直接复制粘贴，什么都不用干。同学你花200块钱，把各大软件公司的源代码买给我看看呢？ 不便宜卖给同学你，好像我还得罪你了似的了。
二、非专业型客户：
这一类的客户，相比于学生群体的数量是比较少的，从编程知识上说，他们主要是分成两种部分，懂一点和完全不懂，当然了，他们通常都只有一个目标，提升工作效率。
要提升客户的工作效率，那就要了解客户想要做的是什么，更多的是，要了解他们的专业术语，了解他们的业务，以便更好地提高软件的质量，做出客户十分满意的产品。我个人认为这绝对是一个免费的，绝佳的学习机会，所以我建议各位读者，在遇到这一类客户时，保持虚心的态度向他们请教，向他们学习他们的专业术语，培训他们，他们也培训你，当你们成功建立起一种共有的，能够互相理解的语言，你和客户就可以建立战略合作伙伴关系了。
可以说，这一类的客户，是比较有经济实力的，好的客户会信任我们，相信我们的判断，并且愿意投入一定的资金支持我们，不过当然的，也要给出令他们信服的技术水平和产品质量，实际地解决他们的需要的，才能挣到钱。
1) 懂一点的客户
这一种客户了解行情，甚至拥有一些编程技术所需要的技术和知识，俗话讲：“不太好忽悠！” 但是，相对来说，另一方面的需求梳理，却又简单了一些，因为你们可以更容易地建立共通的语言。
作为相对于客户而言是更专业的你，应该相信自己的水平，了解自己的优势，告诉你自己，你的客户很懂行，所以他当他了解到你的技术值得他的信任，他们是会被你所折服的。保持礼貌，耐心一点，谦虚一点，不要觉得客户在不懂装懂，遇到需求上的冲突和纠纷的时候，不要一句话做不了就算了，耐心地指出某种你认为错误的做法的坏处，指出它们致命的地方。客户坚持的时候，请教他们，或许他们已经有避免的方法。尽力地站在他们的角度想问题，替他们省钱，省精力，你会耐心会感染他们的，他们会感觉到你的好的。
现在让我感觉比较自豪的一点是，很多客户在接受我的服务之后，都留下了，很细心，很耐心的评语。
2) 不懂的客户
这是一种需要引导的客户，忽悠，是可以的，你可以引导他们走向你希望他们去的方向。但是我觉得不要忽悠的太多，毕竟东西是他们自己要的，忽悠的太多，后面前后矛盾的时候，很难自圆其说，这样会让他们很反感的。
不过，通常客户们都是很聪明的，基本上都会变成前面一种情况的客户，才会来找我们服务他们。
三、专业型客户：
这是一种很麻烦的客户，看我文章到这里的同学们或许会这样想。
这其实是我比较期待的一种客户，因为他们真的很少很少，起码我没碰上过。他们能来找到我们，大概只有他们解决不了自己的问题，或者懒得解决他们遇到的问题的时候吧。我遇到过和我一样服务于为中国移动公司服务的公司的人员，不过来的人应该是属于上面非专业型的那种客户。
为什么我这么期待这种客户，因为他们会严格地审理你的代码，严格地测试你的软件，你解决不了的难题，他们理解你，甚至和你一起解决这个问题。这是难道不是一件幸福的事情么？
在公司工作的时候，不是说公司的坏话，我有时候会挺纳闷公司的沟通管理的，为什么大家的工作热情总是不高呢？一起解决问题，一起分享自己的想法，大家一起进步，不是一件好事么？
四、总结：
我上面说的一些话，或许会伤害到某些人，I'm sorry！不过我觉得，骂的越欢的人，一定就是我说的那些人，引用一句话来说下我的感受：“常与同好争高下，不与傻瓜论短长”。
嘛，这个部分才是最重要的，不过其实我将要说的，很多人自己都是知道的。总结下我面对客户的几点经验：
- 相信自己，相信自己的技术；
- 保持礼貌，持续学习；
- 向你的客户学习，尊敬你的客户，保持和客户的沟通；
- 质量为王！
对了，补充一句吧，让我自己感觉很幸运的是，我到现在都不用亲手把一些人，送进黑名单里面去（有些客户会很凶地骂人）。店家说是因为我的耐心和认真，让这些客户都很舒服，嗯，对，我就是在夸我自己。
谢谢至今以来我接待的11位客户（两个月共接下12个单子），谢谢我的店家，是你们给我留下如此宝贵的经验，真是万分感谢！
