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12月13日上午8:30,中国电信江西公司顺利完成CDMA业务的IT系统割接和预付费、通信助理、VPN、原炫铃四个业务平台的迁移割接,15日上午8时,全省所有电信营业厅、10000号、网上营业厅正式独立受理CDMA业务,当天系统受理业务工单1046笔,其中新装业务416笔。这标志着我省42万CDMA网133/153用户平稳迁移至中国电信,这也是全国第4个完成部分业务平台与IT系统同步割接的省份。
    据了解,本次C网业务迁移割接,是江西公司历史上首次跨运营商的割接,不仅仅是一个数据和系统的割接工作,更是一次市场、服务、运营和管理的综合系统的承接,涉及到多网元、多平台、多系统、多网点、多厂家整体交割,时间紧、任务重、涉及面广、风险大,需要两家运营商、各个厂家、前后端之间的团结协作和紧密配合。割接期间,江西公司要将原分布在联通22个IT系统中的42万CDMA用户资料完整准确地迁移到电信CRM、计费账务、综合结算、ODS等16个IT系统中,同步还要完成原炫铃、通信助理、VPN、预付费4个业务平台的割接和相关网络调整。此次IT割接内容细化为77条指令,共分88项具体步骤,经过双方数据迁移、数据比对、系统测试、平台割接、系统对接、用户测试、流程测试等大量繁杂而细致的工作,比原计划提前4个小时顺利完成了原联通系统中42万用户、22种产品、1671个套餐的承接和60多个接口的联调测试,并同步成功实现了4个业务平台的数据迁移割接。
    为实现独立承接C网业务服务,江西公司早在今年6月下旬就开始积极部署准备。在联通的配合下,9月29日,江西公司在全集团率先实现了C网综合网管系统由省联通机房搬迁至电信机房;10月2日,在全集团率先在新网络下打通了189语音电话;11月25日,又在全集团率先实现固网对CDMA133/153语音业务的承接工作。为确保顺利完成此次C网业务整体迁移割接攻坚战,保障割接前后C网各业务正常运行、各系统数据安全和稳妥有效,江西公司专门成立以总经理为组长的CDMA业务平台迁移割接工作领导小组,下设业务、IT和网络三个工作小组;并与联通江西分公司成立联合领导小组和对应工作小组,加强两公司间的协调沟通。同时,制定了业务割接、IT系统割接、网络和业务平台割接、渠道和服务迁移、产品迁移以及服务应急预案等完整详细的整体迁移割接方案,在公司办公网上设立问题网站进行割接前后问题的汇总、解决与反馈。在联通公司配合下,11月22日、12月5日进行了两次预割接演练,完成了详细的全业务流程穿越测试,为C网业务整体迁移割接进行充分的准备。
    12月12日晚上22时,在灯火通明的江西公司C网业务割接总指挥部,江西电信公司领导、联通江西分公司领导和相关设备厂家领导共同启动割接工作,总经理卢耀辉要求割接工作项目组不仅要按照既定方案准确无误地完成迁移割接,而且要高度关注割接后可能出现的问题,特别是关注并在最短时间内解决影响客户感知和客户服务的问题。割接一声令下,全省电信员工、联通支撑人员、厂家技术人员等近500名同志立即投入到这场具有历史意义的攻坚战中,每隔半小时,总指挥部通过新视通系统向全省通报割接进度。23:10,业务平台数据经过备份、分析、转换后,全部导入到电信的新业务平台中;24:00,核心网成功指向新的业务平台;经过两小时的省、市联合测试验证业务平台功能后,13日02:00,顺利完成了C网业务平台的迁移割接;随后,IT技术人员通宵奋战数小时,终于在13日上午8:30完成了数据比对、导入,成功实现了IT系统割接,比原计划时间提前了4个小时;随后两天内,组织全省营业员进行全业务流程测试;15日8:00,割接工作全面完成,正式启用电信IT系统独立进行C网业务受理。至此,江西CDMA客户、业务及服务与联通的业务支撑系统正式脱离。目前,整个C网系统平稳运行,营业网点服务正常。

 

posted on 2008-12-19 11:46 骆驼SPACE 阅读(342) 评论(0) 编辑 收藏