寻找Call Center/CRM系统

公司最近需要上一套系统,需要达到如下功能:

  1. B/S结构,可以允许分销商录入最终用户的服务请求
  2. 服务请求在公司内部经服务工程师派工进行处理
  3. 服务工程师可以派总部,也可以派分销商自己去处理
  4. 服务相关费用及原料的登记
  5. 该服务请求的进度可以实施查询
  6. 分销商自己拥有自己的小型进销存系统
  7. 公司可以随时查询分销商的库存

 

希望有相关软件的朋友,推荐一下,或者直接发邮件给我:

Jeffersyuan#163.com

防止垃圾邮件,请把#换成@。

posted @ 2008-05-23 15:37 Jeffers Yuan 阅读(375) 评论(5)  编辑 收藏

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#1楼 2008-05-24 06:31 | tianyamoon      
我们公司倒是做CRM的,不过主要面向的是外贸行业。
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#2楼 2008-05-30 23:06 | 周兵 [未注册用户]
可以联系我们帮你们开发
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#3楼 2008-05-30 23:06 | 周兵 [未注册用户]
renpingyangfly#hotmail.com
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#4楼 2008-05-31 09:32 | 149494971 [未注册用户]
我是做进销存和crm的,为一个年销售2亿的公司开发了一个crm系统,看能不能合作,或交流一下,qq:1494949471
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#5楼 2008-06-02 21:29 | urtracker [未注册用户]
对服务请求的跟踪,建议研究一下urtracker事务跟踪系统。
网址是http://www.urtracker.cn
服务的流程可以自由定义,可以让最终客户直接提交问题,也可以让分销商提交。还可以自定义字段对客户的服务请求进行描述(比如登记服务费用、原料等)。


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该文被作者在 2008-05-23 15:39 编辑过


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