2005年8月29日
CRM项目组：CRM系统的业务概述
摘要： 在蛙蛙的要求下，简单的对这个CRM系统的业务概述了一下，请大家提出相应意见。以便改正。 CRM是一个业务性很强的应用系统，不同的行业会有不同的业务需求。我们这次重点放在一些通用的业务上。以客户为中心，通过对客户的全面接触，合理的分配和利用公司相应资源。 一、系统基础 l 个人工作台：个人的日... 阅读全文
posted @ 2005-08-29 17:15 飞不动 阅读(3333) 评论(14) 推荐(0) 编辑