摘要: 客户是当前大多数企业所关注的，客户关系管理自然成为企业信息化需求的一部分。但是CRM项目成败的争论已经很久了，数落来去很多原因都落在CRM项目实施上。做项目就是在做人，做人既要有原则，又不要循规蹈矩。CRM项目的实施是一种艺术，它涉及沟通、交流、控制、影响等多方面行为；但它又遵循一定的规律，这也是方法论的缘由。不同的咨询公司，不同的项目经理，面对相同的企业用户，相同的软件，实施的状态也会不一样，其...阅读全文

摘要: CRM部署现状大多数国内企业还不太习惯流程，尤其是精细化管理的流程。如果有流程，也可能是粗放型的流程，因为我们还是更注重结果，不太习惯过程管理；我们还是更注重每个人干什么，而不太习惯整体协同。在这样的基础上，大部分企业在部署CRM的时候，就或左或右的进入了潜在的误区，实际效果令人失望，甚至众多的CRM项目在短短一二年时间内闲置荒废。目前的CRM部署，大部分项目会有二种方向，一种是以咨询公司为主，进...阅读全文

摘要: 1、客户关系管理。开拓新的客户和维持现有的客户对企业来说具有很重要的意义，尤其是对于羽翼未丰的中小企业来说。中小企业在其发展过程中由于其业务种类还未完全定型，不断地有新业务出现，在其开展业务过程中，希望通过客户关系管理软件来帮助其维持现有客户和开发新客户，从而提高公司的销售和利润，解决生存和发展问题。 2、销售管理。大部分中小企业存在着进销存管理的需求，需要准确记录每天的采购、销售、库存、现金收...阅读全文

摘要: ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称。　　ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於...阅读全文

摘要: 记得刚参加工作时（那是97年），中国的IT刚刚兴起，那时，作为一个IT人士是一件很光荣的事，而那时的我正在做电气和电子相关的工作。99年第一次跳槽，进入了IT行业做软件开发。至今，中国的IT已经走过了十多年。但昔日的“光荣一员”却成为了现在的“IT农民工”，这究竟是怎么了？是中国的IT发展已经很好了所造成的吗？不是！在我看来中国的IT还比较的原始，还...阅读全文

摘要: 【Csdn 4月9日编译】作为一名程序员，如果你想在这个领域内继续向前进步或者在当前的经济形势下保持不被炒鱿鱼，那么你就决不应当自满自足，你需要继续学习。近日，著名IT评论员Justin James在他的博客中列出了未来五年程序员应当具备的十项技能，如果照此实践，你未来的工作前景一定一片光明。当前的经济形势下，很多程序员将目光聚焦在短期内的工作形式上，但是你仍然要抽出时间和精力学习新的技能。以下是...阅读全文