如何进行有效的沟通:几个需要注意的原则

 

1.注意专业术语的使用
专业术语可以让沟通更精确,但是它使用的前提是你的谈话对象能够理解它,否则结果则适得其反,提前宣告了你谈话的失败
2.注意方言的使用
老乡在一起时大家说方言有助于拉近效谈者之间的距离,但如果有不能听懂你的方言的在场的情况下,很容易让人有被独立,被忽视的感觉,从而引起反感
3.多用积极的语言
虽说忠言逆耳,但总体来说人们都喜欢听好听的话,每件事件都有两面性的,既有极积的一方面,也有悲观的一方面,虽然是同一件事情,但表达出来的效果却大不相同
比如说喜宴上,有人不小心把玻璃坏打碎了,有人会大惊小怪的责备,并感觉很不吉利,这种人站主导的话,大家可能都会因此而扫兴
但如果,主导的人讲:岁(碎)岁平安,认为这是一个好兆头,也许大家不信,但多数人会很快把这事儿,忘掉了,喜庆延续
4.避免个人权威化
很多人不知从何时学来了一些口头谗:不对,绝对这是样,你错了,应该这样,必段这么办,这肯定是
不去管你是否真理只在你一个人手中,也不说你的水平真是你相处的圈子里最高
这样“权威”和“绝对化”言语很容易导致与人隔阂,心生怨气,或者你的话语被完全忽视
更何况真理也不可能总掌握自己一个人手里,子曰:三人行必有我师,“权威化”的言语也断绝了自己进步的途径
所以,建议在大家多使用建议和商量性的言语

1.注意专业术语的使用

专业术语可以让沟通更精确,但是它使用的前提是你的谈话对象能够理解它,否则结果则适得其反,提前宣告了你谈话的失败

 

2.注意方言的使用

老乡在一起时大家说方言有助于拉近效谈者之间的距离,但如果有不能听懂你的方言的在场的情况下,很容易让人有被独立,被忽视的感觉,从而引起反感

 

3.多用积极的语言

虽说忠言逆耳,但总体来说人们都喜欢听好听的话,每件事件都有两面性的,既有极积的一方面,也有悲观的一方面,虽然是同一件事情,但表达出来的效果却大不相同比如说喜宴上,有人不小心把玻璃坏打碎了,有人会大惊小怪的责备,并感觉很不吉利,这种人站主导的话,大家可能都会因此而扫兴但如果,主导的人讲:岁(碎)岁平安,认为这是一个好兆头,也许大家不信,但多数人会很快把这事儿,忘掉了,喜庆延续

 

4.避免个人权威化

很多人不知从何时学来了一些口头谗:不对,绝对这是样,你错了,应该这样,必段这么办,这肯定是不去管你是否真理只在你一个人手中,也不说你的水平真是你相处的圈子里最高这样“权威”和“绝对化”言语很容易导致与人隔阂,心生怨气,或者你的话语被完全忽视更何况真理也不可能总掌握自己一个人手里,子曰:三人行必有我师,“权威化”的言语也断绝了自己进步的途径所以,建议在大家多使用建议和商量性的言语

 

posted on 2010-07-12 00:26 李永刚 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏

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