微信背景调研
一、产品介绍
1、定位与核心功能
【定位】
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。
【特点】
具体特点如下：
1：特色功能
①支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字
②支持多人群聊（最高20人）
③支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）
④支持微博、邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能
2：多平台
支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息
3：省流量
①图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息
②后台运行只消耗约2.4K/小时
【核心功能】
（1）方便快捷的联络通讯录里已有的朋友。
（2）通过不同方式认识新朋友，结交陌生好友。
2、市场规模
2011年，中国城市智能手机普及率达到35%(谷歌调研报告)，移动互联网爆发所需的规模基础已经具备。据预测，2014年，即时通讯用户规模将达到6.3亿人，在全体网民中的占比亦将升至78.9%。
3、目标客群
15-30岁的年轻人。
2011年末已经达到5000万注册用户，同时活跃用户在3000万，“摇一摇”的日启动量已经超过1亿次。
4、产品包装
Slogan：微信，是一个生活方式。（主）
微信，能发照片的免费短信。
微信，让熟悉的声音骚起来。
微信比短信方便，比电话省钱。
拨号键，除了可以打电话，还可以对讲。
能发照片的免费短信。
最时尚的手机语音对讲软件。
最火爆的手机通信软件。
世界上最遥远的距离就是，我在用微信，你却没有
5、采用相关技术
【图片分享——手机高清摄像头】
既可以拍照也可以录制，而在此基础上还可以衍生出如lomo相机这种不同风格的滤镜模式。
【手写输入——多点触屏】
【语音对讲——高清麦克和扬声器】
【查看附近的人——GPS定位】
【摇一摇——重力感应系统】
2、SWOT分析
（1）优势
【海量用户资源】经过十余年的发展，腾讯QQ在全球已经拥有10亿注册用户。自腾讯微信上线以来，腾讯通过QQ海量用户资源、QQ邮箱首页推荐大力推广微信。
【开发资源雄厚】不管是资金还是人员，腾讯这个在互联网驰骋多年的老手握有的资源十分的丰富，它有十分稳定的资金流来源，并且在人员配置上也能够迅速成立项目组进行投入。
【抄袭能力强大】虽然腾讯的多款产品都是抄袭而来，但是不可否认腾讯在旧有产品基础上能够进行快速有效的创新，优化产品UI，并且使易用性达到最强，即时推出新功能。
【细节做得很好】适当的加入一些声音、图像等，把按键的一些细节都做得十分到位，这是腾讯做产品一贯的风格。
【较好的营销渠道】有自身平台QQ作为宣传渠道，而且在多年的发展中和各大营销媒体也建立了不错的关系，这让微信能够迅速的在市场中站住脚跟。
（2）劣势
【推出时间落后】在微信推出之前，国内已经有米聊这样的为服务用户即时聊天的软件。
（3）机会
【国内格局未定】虽然kik在国外迅速蹿红，但是国内类kik的应用才刚刚起步，各大公司推出的产品也都还没有明确发展法相，都在摸索阶段，这篇市场依然没有龙头老大占领。
（4）威胁
【各大厂商纷纷介入】在雷军推出米聊之后，盛大立即推出了“盛大KIKI”、“youni”，开心网上线“开心飞豆”，联通推出“沃联系”，苹果有“iMessage”，诺基亚也有“诺基亚IM”。
【运营商的强力抵制】原本的QQ就已经让运营商的资费服务大打折扣，如今微信会更大程度的使手机运营商的利益受到损害，相较资费，用户会更加乐意接受用流量计费的微信，而非短信，那么运营商势必会有一系列措施进行抵制。
二、团队情况
1、成立时间
2010年11月18日正式立项并组建团队。
2、成员
腾讯广州研究院约80余人组成的团队，由张小龙带领。
张小龙——前Foxmail创始人、QQ邮箱革新者、腾讯的“超级产品经理”。
张小龙在2010年10月份时看到了Kik这类应用呈现崛起之势，就给腾讯高层马化腾等相关负责人写了封邮件建议公司启动一个关于手机通讯工具类的项目，马腾化很快批复并且予以肯定，同时为产品取名“微信”。于是，该研究项目启动。
微信第一批成员不到十人，广研暂停了QQ手中邮这个项目抽调来人手。微信支持iPhone、Android和Symbian三个手机系统，每一个平台两个开发人员，再加上几个后台人员就开始做了。
在版本制作中，除了新招的应届毕业生，QQ邮箱的人马经常大量空降到微信项目组里，帮助研发。而且产品人员也是经常进行轮换，以保证有新鲜的血液提供源源不断的新丝路和新想法。
微信团队几乎每天都工作到凌晨三点，自称为“矿工”。一年时间，全力开赴的微信“矿工”进行了 4 个平台共 44 次的迭代更新。
三、开发
1、平台
目前，微信支持智能手机中iOS、Android、Windows phone和塞班平台。
2、版本更新
【Android系统】
2011年01月24日 V1.0更新：推出快速消息、允许即时分享照片、设置个性化头像。
2011年03月28日 V1.1更新：支持多人会话的群组、可与腾讯微博互通发私信、增加通讯录分组导入手机通讯录、通讯录及会话可列表搜索。
2011年04月18日 V1.2更新：验证工作邮箱可以找到同事、支持发消息加表情、添加好友备注功能、增加黑名单功能。
2011年05月18日 V2.0更新：添加语音对讲功能、可显示QQ邮箱的邮件提醒。
2011年07月01日 V2.1更新：找到手机通讯录里正在用微信的好友、添加好友需要验证、系统推荐好友、隐私设置。
2011年08月15日 V2.3更新：查找附近的人、全新界面、QQ离线消息推送、个性签名、手机号注册、微博私信消息管理、听筒切换、绑定QQ号。
2011年08年28日 V2.4更新：通讯录备份到云端。
2011年10月18日 V3.0更新：摇一摇、漂流瓶、视频信息发送、支持繁体中文界面、保存群组到通讯录、系统插件可管理、可查看好友的大头像、增加免打扰功能。
2011年10月25日 V3.0.1更新：优化性能。
2011年11月17日 V3.1更新：支持英文界面显示、记事本可支持多种格式并且同步到邮箱、好友资料显示好友来源。
2011年12月14日 V3.5更新：分享专属二维码、支持自定义表情、增加石头剪子布和扔骰子游戏、支持自定义聊天背景。
2012年01月19日 V3.6更新：群发助手、语音可以重来、微博精选推荐、支持写邮件。
【iOS系统】
2011年01月21日 V1.0更新：快速消息、照片分享、设置个性化头像。
2011年03月10日 V1.1更新：与腾讯微博私信互通、好友备注、支持通讯录及会话列表搜索、支持对话中网址打开、通知的好友账户改为昵称。
2011年03月21日 V1.2更新：支持多人会话、验证工作邮箱可以找到同事、黑名单。
2011年04月06日 V1.3更新：支持插入表情、增加找朋友功能，可以通过微信号和QQ查找、邀请朋友可以是邮箱或者微博。
2011年05月10日 V2.0更新：对讲功能、微博发图助手、QQ邮箱提醒。
2011年06月08日 V2.1更新：寻找手机通讯录好友、查看在用微信软件的朋友、增加lomo相机滤镜、分享微信号、隐私设置。
2011年06月30日 V2.2更新：QQ离线消息接收、好友推荐消息、好友验证、插件管理、查看正在使用微信的好友。
2011年08月03日 V2.5更新：视频发送、查看附近的人、语音记事本、群名备注、手机号注册、个性签名、系统通知。
2011年08月17日 V2.5.1更新：强化隐私、修复bug。
2011年09月13日 V2.5.3更新：解决问题、提升速度。
2011年10月01日 V3.0更新：摇一摇、漂流瓶、安全助手、支持繁体中文界面、增加保存群组到通讯录、系统插件可管理、支持查看好友大头像、增加免打扰。
2011年10月17日 V3.0.1更新：修复不正常退出。
2011年10月17日 V3.1更新：支持英文界面、语音记事本同步到QQ邮箱记事本、听筒切换。
2011年12月20日 V3.5更新：分享专属二维码、支持个性化表情、手机短信注册、石头剪子布、扔骰子功能、自定义聊天背景。
【windows phone系统】
2011年01月14日 V1.0版：语音对讲（发送文字、图片、表情、语音）、群聊功能、附近的人。
2011年02月24日 V1.2版：接收QQ离线消息、手机号码注册、支持繁简体中文和英文界面。
【S60v3键盘版】
2011年01月26日 V1.0版：快速消息、照片分享、设置头像。
2011年03月22日 V1.3更新：私信互通、好友备注、增加通讯录分组。
2011年05月17日 V2.0更新：对讲功能。
2011年07月08日 V2.2更新：寻找手机通讯录好友、自动切换wifi、切换听筒播放、好友验证、流量统计、好友推荐消息、查看正在使用的微信好友。
2011年08月15日 V2.3更新：查看附近的人、私信管理、视频接收、自定义消息提示音、个性签名、手机号注册、绑定QQ。
2011年08月28日 V2.4更新：QQ离线消息接收和回复。
2011年10月14日 V2.5更新：全新界面、桌面流量统计。
2011年11月11日 V3.0更新：摇一摇、查看好友大头像。
【S60v5塞班触屏版】
2011年03月22日 V1.0更新：快速消息、照片分享、设置头像、私信互通、通讯录分组、好友备注。
2011年05月17日 V2.0更新：语音多人及单人对讲。
2011年08月15日 V2.3更新：查看附近的人、发送QQ表情、私信消息管理、视频接收、自定义消息提示音、个性签名、手机号注册、绑定QQ号。
2011年08月28日 V2.4更新：QQ离线消息提醒与回复。
2011年10月14日 V2.5更新：全新界面、流量统计。
2011年11月11日 V3.0更新：摇一摇、漂流瓶、查看好友大头像。
四、运营
1、宣传
【渠道推广】
（1）QQ邮箱的广告攻势。每日更换微信的广告，达到吸引眼球的效果。
（2）通过QQ好友的签名。微信用户的签名会变成：“我在使用微信，快来加我吧。”
（3）微信可以接受并回复QQ离线消息，回复后，QQ好友会看到显示“来自微信”。
（4）软文攻略，在新浪新闻等处发布软文。
【排行榜】
保证在iOS以及安卓的几个应用下载市场的排名靠前。
【关键传播源】
（1）腾讯内部的高层十分重视这个项目，进行推介。
（2）雷军等竞争对手虎视眈眈，时刻关注。
（3）互联网从业人员的测评以及博文点评。
【自身功能】
微信持续的推出让用户颇为满意的功能点，并且做到最好。好的产品本身就是卖点。同时，它可以用来邀请通讯录里的好友加入。增加了传播源。
【口碑传播】
通过使用后较为不错的口碑进行传播。
2、官方网站
微信官方网站：http://weixin.qq.com
微信团队新浪微博（2011年1月22日）：http://weibo.com/weixinteam
微信腾讯微博（2011年1月21日）：http://t.qq.com/weixin
团队博客（2011年8月15日）：http://blog.weixin.qq.com/
五、大事记
互动科技最早于2010年11月7日推出“个信”；一个月后，小米科技推出了“米聊”。
2011年1月21日微信先是推出了iOS版本，随后几天陆续出了安卓和塞班版本。
2011年5月10日，微信发布了2.0版本，新增语音对讲功能，用户数开始出现大增。
（借鉴2011年1月推出的Talkbox）
2011年8月3日，微信2.5版本发布，推出“查看附近的人”功能。陌陌紧随其后也上线了。
（借鉴韩国交友软件EL）
2011年10月1日，微信发布第三个里程碑式产品3.0版本，两个主要功能是摇一摇和漂流瓶。
2011年底，微信推出3.5版本，其中一个最重要的功能，是加入了二维码。
2012年1月，微信的广告出现在广州街头的公交车站牌上，这是微信在腾讯平台之外的第一次大规模推广。
【微信自文字通信工具到通信信息中心、多媒体通信工具，再到陌生人社交，目前定位“生活方式”。】
（这种调查都是从公司角度出发的，因此较少涉及分析和微信软件本身，仅供参考）
