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  2011年6月7日
摘要: 随着公司发展,所使用的系统越来越多.ERP系统使用SAP,CRM系统使用SIEBEL,系统之间共享及交换数据在所难免.下面就我所了解到的SAP与SIEBEL集成的方案做下介绍. 为何系统间要进行数据共享及交换?盖因为系统各自的功能侧重不同.如CRM系统侧重管理客户/销售/业绩等信息用于对产品的销售等进行分析,客户数据就比较全面,而物料信息则只需要使用客户交易时用到的物料即可;ERP系统中存储的客户范围较窄,只存储了与公司有直接交易的合同客户,对物料来说,因为ERP系统包括对生产进行管控,所以原料/半成品等物料信息也需要进行管理.即,ERP系统中的客户是CRM系统中客户的子集,CRM中物料是E.阅读全文
posted @ 2011-06-07 23:13 小猪凯 阅读(706) 评论(0) 编辑