CRM2009概况（转载）
摘要：
1、CRM需求逐年增长ERP已经深入人心，而CRM才刚刚起步。用友董事长王文京在接受记者采访时称：“CRM比ERP的市场还要大10倍”。这说明CRM的市场需求更加广泛，只要企业存在和上下游的供需关系，只要企业有客户，只要企业存在销售活动，这些企业都会有CRM的需求。销售型企业是CRM需求最强烈的企业类型，现在电子商务企业、服务型企业、培训型企业和助学机构等也开始产生CRM需... 阅读全文
posted @ 2010-03-30 21:09 cfans 阅读(296) 评论(0) 推荐(0) 编辑
