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2014年12月
“合规性”是考核IT运维的重要指标
摘要: ITSM的绩效考核向来是一个令人头疼的问题,有时就像一团乱麻,既无章可循,又无从下手。其实,只要掌握正确的思想方法,就能拨云见日。“斩乱麻”需“快刀”,“合规性考核”就是斩ITSM绩效考核这团乱麻的快刀。 合规性考核是第一要则 通常,业内将IT系统的稳定性作为考核IT运维的重要标准,比如系统宕机与否...
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posted @ 2014-12-24 14:04 苏康胜
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