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2008年9月23日

 

虽然已经是很久之前的文章,但是其中还是有很多部分值得思考。

附件:《IBM lotus知识管理白皮书》 2002

 

务虚部分:

此部分的内容有两个亮点:

1、企业信息化、OA系统两者分别与知识管理的区别

区别如下图所示,企业信息化应该是包括生产系统(如ERP等等)和管理系统(如OA等等)。而KM则是企业管理思路、方法和制度。必须将这些经验的积累、整理、分发整合到工作层(如OA)的各个活动中。并最后形成战略。

image 

2、知识管理所涉及到的相关技术和要素

IBM提出KM相关的技术包括:数据仓库、知识门户、知识网络;而这些技术应该能够提供五个方面的功能:商业智能、电子协作、知识传递、知识发现和专家定位

而IBM认为知识管理的三要素:人、场所、事;

这些务虚的思想对指导后续的产品开发有非常重要的作用,可以看出,这十年来国内国外提出的很多知识管理方面的思想都和这些经典的思想较为类似。足以见到IBM思想的远见。

 

务实部分:

务实内容IBM重点介绍知识管理解决方案:Lotus

作为实现IBM KM管理思想的解决方案,Lotus KM推出了一些列产品,满足KM管理思想。(如下图所示)

image

但是我们公司应用Lotus近10年的经验来看,Domino.Doc、Lotus目录、QuickPlace等没有应用,Sometime也由于公司在安全方面的考虑没有使用。

但是总的来说,Lotus还是一个非常伟大的产品。其开创了群件产品时代。未来,Lotus将会融合到IBM整体产品中(包括WebSphere和DB2)。不过根据目前的使用情况,这一迁移还是充满挑战。至少从数据库从NSF转移到DB2就是一个比较艰难的过程。很可能会对Lotus产品的底层大动干戈。所以IBM对此也较为谨慎。这也是为何Domino 7 中就提出整合Db2但是一直到现在切换的公司仍然不多的原因,而期待在Domino 9中IBM能有成功表现。

附上我的另外两篇Blog,希望对于大家理解知识管理的早期形式:群件系统 有所帮助。

群件系统的经典之作:Lotus Notes

群件系统的含义及其应用

posted @ 2008-09-23 11:09 kevinocean 阅读(163) 评论(0) 编辑

2008年9月17日

FROM Kevin's Space

《协同力》之己见

看了一些企业管理的书,大都比较枯燥。这本书《协同力》的确很有趣,不仅观点新颖,而且表达的形式上也使用了大量的有趣例子,如二战时候盟军的战术。

通篇看完,个人认为作者在企业通过提升协同力以达到提升企业运作效率并最终提升生产力的论证是很精辟的。但并没有看到很多具体的办法。猜想作者是对IT技术了解不多的缘故吧,因为协同力的提升很大程度上就是通过企业的知识管理;流程管理等IT系统的建设来提升的。

《协同力》图书简介

翟耘锋,中国市场营销研究院副院长;亚太地区国际管理科学研究院特聘高级讲师;中国皇宇现代企业管理研究中心总经理;上海沃顿企业管理咨询有限公司总经理;上汽股份集团、哈药集团管理层团队管理与领导力培训的核心讲师;《培训》杂志特约专栏作者;历任三株集团、云生企管、美国AIG、上海交大海外教育学院、沃顿咨询等高层管理职位;在咨询培训界与企业界拥有良好口碑及广泛影响力;旗下团队提供管理咨询培训服务的客户超过千余家,其中包括上百家世界500强企业;中国咨询培训界两大操盘手之一。
读者对象:企事业单位、组织团队中高层主管、优秀员工、团队成员

《协同力》图书目录

第一章 生命体精神:协同力保证完成任务
第一节 企业的“诺曼底登陆”
第二节 像生命体那样生长:企业与协同力
第三节 协同效应的实现:组织的生命体化
第四节 竞争还是协同:企业的协同生存模式
第五节 无间道途:生命体组织的奥秘
第六节 无缝天衣:生命体组织的简约和优美
第七节 生命DNA:让企业生命之树常青
第二章 价值系统中的企业:
只有协同才能创造价值
第一节 海鸥与雁群:大企业的飞行方式
第二节 与对手共舞:行业中的协同资源
第三节 丛林生态:生命体组织之间的协作
第四节 与顾客协同:理解顾客就是理解市场
第三章 管理协同:协同力使组织焕发活力
第一节 没有协同力的竞争优势构不成竞争力
第四节 没有协同力的流程只能是表面的流程
第五节 大象也能跳舞:多元化经营和产业整合
第六节 没有协同力的管理就没有1+1>2的效果
第三章 团队协同:
没有协同力的团队不是团队,是团伙
第一节 梁山泊和纳特岛:团队建设的误区
第二节 要团队,不要团伙:团队的协同整合艺术
第三节 团队的生命体方式:打造协同力的执行
单位
第五章 文化协同:天地位焉,万物育焉

posted @ 2008-09-17 16:02 kevinocean 阅读(106) 评论(0) 编辑

From Kevin's Space

很早前就开始用163相册了。很多珍贵的照片也宁愿放在163相册中,都不想留在自己电脑里。毕竟自己毕竟电脑硬盘还是比较丢东西的。

可今天才发现原来163相册中的图片是不能作为连接被其他网页所引用的。

这就意味着你要访问163相册就必须去163网页去看。而如果想要放些照片在163上,并将其嵌入到其他网页中就是Mission Impossible了

163图片嵌入其他的网页中就变成了如下的警告:

image

而我试用了myspace.cn的相册之后,其中就没有这个限制,我上传了一张照片到Myspace的相册中,并在MSNSpace链接,完全可以访问,Myspace对相片唯一的修改就是在照片地下加了一小个横条,标注了照片的出处。我个人认为这种方式完全可取,如下图所示:

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posted @ 2008-09-17 14:19 kevinocean 阅读(78) 评论(1) 编辑

2008年2月14日

 K2峰,也叫“乔戈里”,塔吉克语,意为“高大雄伟”。

为什么叫K2呢?K,喀喇昆仑山,2,指第二,海拔8611

它是喀喇昆仑山脉的主峰,位于东经76。5度,北纬35。9度,座落在喀喇昆仑山的中段。属中国的一 侧,在新疆维吾尔自治区叶城县境内。

喀喇昆仑山脉绵延数千公里,呈西北——东南走向,一般海拔在6000米以上。山脉上高峰密集,包括乔戈里峰在内,这里紧密相连地排列着4座8000米以上的世界级著名 高峰:乔戈里峰东侧为布洛阿特峰,海拔8051米;依次还有加舒尔布鲁木山,海拔8068米;加舒尔布鲁木II峰,海拔8035米。世界上14座8000米以上的高峰,在这里就 占了近三分之一。7000米以上的高峰有20 多座,北侧的斯克洋坎力峰,海拔7545米,西侧的斯潘德峰,海拔7385米;往下还有皇冠峰,海拔7295米。因此,这里就成了世界登山家们瞩目的第二个登山中心。

这是最难攀登的八千米山峰,这是死亡率极高的野蛮山峰。但它雄伟,壮观。足以征服每一位爱山者。

 
 

posted @ 2008-02-14 17:01 kevinocean 阅读(177) 评论(0) 编辑

王玮冰(IT经理世界作者)2004年在IT经理世界杂志中发表了一篇关于SOX法案的文章:

http://tech.sina.com.cn/it/2004-06-23/1043379141.shtml

这里用一些简单的问答来说明SOX法案

1 什么是SOX法案

看似神秘的“SOX”其实是美国2002年夏季颁布的Sarbanes-Oxley法案(萨班斯-奥克斯利法案)的缩写。该法案的法律效力适用于在美国证券交易委员会注册的约14000家公司,其中包括大量非美国公司。在美国上市的UT斯达康、亚信、新浪、搜狐、中国联通、中石油、中石化等都是它约束的对象。对它们而言,SOX法案最实质的影响莫过于要求企业的CEO、CFO个人对财务报告承担责任,还加强了对上市公司欺诈的刑事惩罚。

2 SOX法案对于企业来说意味着什么

对于企业管理人员来说,这个法案意味着企业提供的账目要更加准确,且CEO和CFO个人要对公司披露的信息负责。因此,企业必须以此为契机,彻底检查内控、监视和报告的流程。SOX法案明确规定,外部审计人员必须检查和证实一个公司的内部财务控制的有效性,这其中就包括信息系统。SOX法案强调企业的信息技术策略和系统中的内部控制,以及对审计过程存档的要求,即企业的内控活动(不论是人还是机器)的操作流程都必须明白地定义并保存相关记录,而后才能实施。这样要求是为了让企业管理者了解内部状况,以便在对网页、防火墙、笔记本电脑、数据再恢复、保密安全性及密码等进行必要审计时提供支持。出于安全考虑,企业还需要不断地跟踪记录,定期检查软件、服务和人事情况。

简单来说,Sarbanes-Oxley 法案 (SOA) 要求组织机构使用文档化的财务政策和流程来改善可审计性,并更快地拿出财务报告。 要求企业在如下方面进行改善:

  • 改善多个企业系统,使得很难从单一视角观察业务活动和数据的现状
  • 缩短了报告周期
  • 增加了多方协作的需求
  • “我认为,遵循Sarbanes-Oxley规范的过程不是一个财务上的训练,而是对文化的冲击,”BMC公司CFO Cox说道,而且他表示特别希望通过强有力的审计与内部控制来找出存在问题的商业流程。他说:“我们想发现低效率的商业流程,这样能帮我们节省很多费用。”

     

    而就在美国上市公司面临“萨班斯”法案生效的当天(7月15日),我国企业内部控制标准委员会成立大会暨第一次全体会议在北京举行。 而就在2006年,《上海证券交易所上市公司内部控制指引》正式发布,这是迄今为止我国首部指导上市公司建立健全内控机制的文件,该《指引》的出台,有望推动上市公司建立有效透明的监督体制,并最终提升我国上市公司质量。

    posted @ 2008-02-14 15:32 kevinocean 阅读(538) 评论(0) 编辑

    2008年2月13日

    2008年3月,盛大的微软2008新一代企业级应用平台与开发技术发布大会即将在北京(3月13日)、上海(3月18日)和广州(3月25日)分别举行,备受瞩目的三款平台核心产品也将于本次发布会共同亮相,届时更有来自全国各地的6000多名IT专业技术人员、软件开发人员亲身参与并共同见证这一盛会。

    目前俱乐部已经知道的有王忠力参与了本次英雄评选,其他的俱乐部成员如果也有参加赶紧吱一声,让俱乐部的XDJM帮忙投票了:)

    他们上海;北京的人气超旺的,我们华南也不能落下阵来啊(这里没有刀光剑影的武打场面,没有缠绵悱恻的爱情故事,有的只是平平实实的IT生活,但是姿势改变命运,Pose决定人生。投票需要理由吗?不需要!需要吗?不需要!)...Let's go!

    大会/投票URL:http://microsoft.csdn.net/hhhchina/intro.html

    image

    posted @ 2008-02-13 00:01 kevinocean 阅读(68) 评论(1) 编辑

    2008年2月12日

    要了解K2同Sharepoint工作流的不同点;首先要了解一下他们之间的共同点:K2和Sharepoint工作流都是构建在微软统一的流程框架:WF(Workflow Foundation)上的产品。

    那么对于WF(Workflow Foundation)这个框架需要上升到一个工作流产品,还有很长的路需要走,具体要走多少路,请看下文的介绍:

    是K2,還是WF(Workflow Foundation)?

    从上文中可以了解到:K2首先是一个独立的BPM套件,他的作用是帮助企业用快速的方式构建灵活的业务流程系统.而K2产品在发展过程中,发现众多的企业客户希望使用Sharepoint进行其知识管理;K2为了更好的保证客户的投资,推出了许多和Sharepoint进行集成的功能模块。包括集成到Sharepoint中的个人门户(其中包含流程待办);流程统计;以及流程流转过程中操作各种Sharepoint中的元素(如文档库;列表库;MetaData)等功能。后来发现如此的集成力度还是不够,于是K2推出了一个专门在Sharepoint中制作工作流的插件: K2 Web Designer;这个插件完全基于Ajax,能够在Sharepoint页面中无刷新的设计业务流程。

    如果想要进一步了解Sharepoint 和K2如果整合构建企业的协作和流程管理平台,请参考如下材料:MOSS+K2构建企业级协作和流程管理平台

    上述材料中提到:K2可以使用Visual Studio ; Visio ; Web Designer三种工具来进行流程建模的工作;而后面两者相对于Visual Studio来说功能会弱一些,而这两种工具比较适合业务人员来使用,重要的是:当业务人员使用这两种工具所建模出来的流程不够满足业务需求的时候,IT人员可以通过Visual Studio来打开并优化业务人员已经完成的“流程模型的初稿”。这样在业务人员和IT人员之间,就不会因为沟通的问题而导致业务信息的丢失。让业务人员和IT人员能够在一个平台,使用不同的工具来协同工作.

    image

    下表给出了一系列K2 工作流扩充Sharepoint工作流的方面.

      SharePoint Workflow  K2 blackpearl 
    Process Design  Available via SharePoint Designer, a rules-based design tool, or in Visual Studio using custom development 

     

    Available via drag-and-drop, wizard-based designers:

    K2 Web Designer within SharePoint
    K2 Designer for Visio 2007
    K2 Studio Designer within Visual Studio
    Custom actions and conditions  Via Windows Workflow Foundation (WF) custom development.   Via out-of-the-box event templates as well as custom event templates written using the K2 Wizard SDK 
    Human-to-System workflow support  Via Windows Workflow Foundation (WF) custom development.   Via out-of-the-box event templates, custom event templates or web services support 
    Data auditing  Available via SharePoint metadata and document library/list versioning  Workflow designers have the ability to specify data auditing options at design time.  All audit information is available in the K2 Reporting environment 
    Process auditing  Available via the “Activity Duration” or “Cancellation & Error” reports found on the list or library where the workflow is deployed  Available within the K2 Reporting environment in the out-of-the-box reports provided with K2 blackpearl as well as available as data in ad-hoc, user designed reports 
    Versioning  Versions of the workflow can be stored per document library or list.  Options can be configured to set the workflow version used for new instances as well as active instances.  A new version of the process is automatically stored each time it is deployed.  Versions can be managed via the K2 Management Console which allows rollback to any previous version of the workflow. 
    State management  State information will be maintained in the document library or list that the workflow is associated with.  State is managed within the K2 blackpearl server and data is available within the K2 Reporting environment. 
    Chaining workflows  Via Windows Workflow Foundation (WF) custom development.   K2 blackpearl provides the functionality natively within the Inter-Process Communication event wizard.  The IPC wizard provides the ability to call a sub-process synchronously or asynchronously 
    Custom forms  Support for ASP.NET and InfoPath Forms Services.  InfoPath support available only in MOSS  Support for WinForms, ASP.NET, InfoPath 2003 and InfoPath 2007, including Forms Services 
    Actions spanning across multiple sites  Limited to the current site  Support for actions across SharePoint sites, site collections, servers and farms 
    Content type association  Not supported  Fully supported 
    Access to originator information  Access to author of the library or list item, but not the user who started the workflow if different  Out-of-the-box access to workflow originator information, including the originator’s manager 
    Escalations  Via Windows Workflow Foundation (WF) custom development.  Provided via out-of-the-box escalation wizards, including:
          Email
          Redirection
          Go to another step
          Custom code 
    Task list  Includes an “Assign a Task” activity that can be used to assign a task to a user within a MOSS task list.  MOSS task lists are shared among all users so users with the correct permissions can act on anyone’s task  Tasks are available via the K2 Task List or K2 Task List web part.  Task lists are specific to an individual user so users will only see tasks that they are allowed to action. 
    Host server  Provided via Windows SharePoint Services.  The workflow engine runs in process with SharePoint and cannot be separated out onto a dedicated workflow server  Provided via the K2 blackpearl Host server.  Servers can be dedicated to workflow transactions only and can be set up as a farm of server dedicated specifically to workflow processing 
    Process Capacity  Suggested limit of 15 running workflow processes per SharePoint server  No set limitations per K2 server. 

    posted @ 2008-02-12 23:22 kevinocean 阅读(3126) 评论(2) 编辑

    年前有幸参加了信狮学院的:祝福青鸟;感恩信狮 年会。从年会的组织;表演上我看到了许多积极的部分:学员们激情四射;师生们感情深厚;组织工作有条不紊...

    而从后来我们公司所招收的信狮学员来看,这种职业教育的确能够更大程度上满足企业对IT人才的要求。

    而从个人角度来说,学习将来能够在工作中应用的东西对自己的吸引力无疑会更大。还是青鸟的那一句话:教育改变生活。

    祝福青鸟;感恩信狮

    posted @ 2008-02-12 22:29 kevinocean 阅读(61) 评论(0) 编辑

    2008年1月26日

    摘要: 超市里面两类葡萄酒推销员的故事: http://www.wines-info.com/html/177/1025.html 作者是一位较为专业的葡萄酒爱好者,而前后有两类推销员向其推销葡萄酒 基本上没有什么葡萄酒专业知识 【感到他们不是非常懂酒,只一些基本的知识而已,毕竟不是葡萄酒专业的或是wine fancy。但是为人很谦逊、诚恳、乐于倾听。 】 作者虽然感觉这些推销人员的专业水平不高,可是他...阅读全文

    posted @ 2008-01-26 20:42 kevinocean 阅读(422) 评论(0) 编辑

    2008年1月20日

    摘要: http://chenxinbin8637.bokee.com/viewdiary.15674869.html 今天上网看到上面文章,感觉说的很对。 现在广深之间的和谐号也是这样,生意是很好的。每20分钟就有一辆,从来都不用提前买票,随到随买即可。可是票价也是非常昂贵,都快赶上回江西老乡的票价了。 但是关键是如此昂贵的票价并未换来良好的服务。 上次坐车途中,想要泡一个汤喝,想要用一下他们餐车上的热...阅读全文

    posted @ 2008-01-20 21:32 kevinocean 阅读(28) 评论(0) 编辑