http://news.qq.com 2004年10月16日23:58
由于电信设备故障，2004年10月16日晚上开始，腾讯公司提供的部分服务无法正常使用，腾讯公司正积极同电信公司联系、沟通，目前问题正在解决中。
对由此给各位用户带来的不便，深表歉意！
深圳市腾讯计算机系统有限公司
2004年10月16日
今天下午六七点钟，笔者的两个QQ都提示消息无法发送成功，通过其他方式询问QQ好友得知，发送失败的消息对方仍然可以收到。但一段时间之后QQ便无法登陆，无法发送消息，QQ论坛也有一段时间无法访问。
有消息称，此次事件是由于黑客入侵腾讯服务器所致，截止发稿时止，QQ仍然无法登陆，并且腾讯个别网页也出现无法打开的现像。
前几日MSN出现过一次无法登陆的现象，官方解释是服务器维护，但据有关方面称，MSN无法登陆的原因可能是黑客入侵所致。
据调查，IM软件已成为许多白领工作人员必备工具之一，使用率要远远高于电话和手机短信交流。此次腾讯服务器遭受攻击，加上几天前MSN遭攻击以及12日开始在互联网上流行的Funny.exe病毒，国内外两大IM软件在短短几天内就接连遭受技术问题，在谴责黑客不耻行为的同时，我们有必要问一句：IM软件，让我如何相信你？