浅谈项目经理的项目管理

作为一个即将转型的程序员,我也谈谈我对项目管理的一些看法,这些看法极有可能非常的不成熟,所以请大家尽管排砖,使劲儿拍,越使劲儿我越高兴。:)

 

我认为一个合格的项目经理在项目管理过程中应该主要关注以下几方面的东西:

1,以验收项目为目的。所以,一切都应该是可验证的。把项目划分为若干个任务的同时,也应该已经为这些任务制定好了完成的标准,即做到什么程度为止。

    我们做项目,为的是什么?你要非说我为社会主义祖国信息化建设做出贡献我也不反对,但是我要说,如果最后不能验收,或者验收过程出现问题,那么项目就要面临失败了,项目经理就要面临走人了。所以,制定项目计划时,划分任务和制定任务的完成标准一样重要,这些标准可以是一些测试用例,也可以是其它一些可度量的标准。我还想说,要尽量给客户灌输一种标准:“验收就是跑完客户已经签字的测试用例,系统出现的错误在可以接受的范围”。

 

2,全员参与。作为一个新手项目经理,不可避免的会出现一些判断失误或者理解错误。怎么才能最大程度减少项目的风险呢?我的想法是如果是项目组比较小,则可以全员参与项目需求的分析和计划的讨论;如果项目组较大,则可以采取分组和骨干讨论的办法。在得到项目组成员的建议以后,项目经理更容易全面的思考,掌控项目的每一个风险,再独力做出项目计划并提交领导供审核。在这个过程中,项目组成员得以参与,提高了团队的凝聚力和主人翁意识,提高了开发的积极性;同时也是一次学习,对项目组成员的提高又莫大的好处。但是,全员参与有些问题不得不注意,在讨论过程中,项目经理应尽量避免发表意见,只应多意见提得好的组员予以鼓励,避免陷入无谓的争吵。总之,我认为,全员参与的项目管理有利于减小风险,提高项目成员的积极性和全局观,对项目成功有重大作用。

 

3,沟通。沟通是个谈不完的话题,项目经理的绝大多数难题都可以通过沟通来解决,所以沟通是重中之重。和项目组沟通,确保计划的按期执行,了解项目组成员的困难(包括日常生活上的困惑,这也会影响到项目),协调和组织资源;和领导沟通,让他知道你在干什么,都干了什么,将要干什么。领导和客户一样非常重要,因为他发工资!~_~ 和客户沟通,尽可能的去勾引它说出真正的想法,使项目的开发运行在正确的轨道。总之,沟通比任何事情都重要。

 

4,客户管理。我已经看到臭鸡蛋飞过来了,你个小小的项目经理,还是初级的,客户会归你管吗?确实是这样,客户怎么会归项目经理管呢。在我经历的一个外包项目中,那个客户甚至自己雇佣项目经理,来管理我们当时的开发团队进行工作。但是,我们不能放弃,明知山有虎,偏向虎山行。不屈不挠不怕斗争才是我们新世纪大好青年的本色。。。(省略5000字),那么,怎么斗争呢?我认为,只要仔细的想,办法还是有的。首先,要和客户明确需求,避免无意义的变更。从项目开始的那天起,凡是重要的与需求相关的文档,都要客户签字确认。这样能避免客户拍大腿出需求,那样会累死我们,还不讨好。当客户需要签自己名字的时候,一般它就会仔细思考一下,这样就能省去很多不必要的反复。其次,要让客户的工作计划中有你的项目。否则你发出的request不能及时得到回复,那么,项目延期是必然的。

最后,要经常保持沟通,让客户了解你的进展。他非常的希望也非常的愿意知道你在干什么,干到什么程度了,将要怎么干,否则他付钱也不心甘情愿。当然,我们也不能什么都跟客户说阿,挑些客户容易理解的,重点关键的"点",以及项目需求模糊的地方。这样能最大程度上给客户一种安全感,也能尽快明确需求,引导客户说出真正想要的东西。

 

5,项目成员的培养。作为一个新手项目来说,我们可能没有太多的东西去教给项目组成员,甚至有些成员在技术上要比我们厉害得多。但是,我们可以为项目组成员提供一个成长和学习的机会,同时也是我们自己的学习机会。利用一切会议,讨论甚至吃饭,让项目组成员参与到项目中来,让他们了解整个项目,培养一种学习的氛围。我始终认为,相对于技术能力来说,一个程序员对项目的理解更为重要一些,理解的越好,对项目的贡献就越大。而学习是一个个人或者一个组织优秀或者将要走向优秀的基本特征。在项目组成员能力提高的同时,我相信项目的成功就在眼前。

 

最后,我想说的是,做正确的事情永远都比正确的做事情重要。这是我的座右铭。预祝所有的新手项目经理都能达到公司要求,满足客户期望,带领项目组成员共同前进。

posted on 2008-07-22 15:53 GodSpeed 阅读(94) 评论(27)  编辑 收藏

评论

#1楼  2008-07-22 16:14 火无极      

顶一个,顺便沙发起   回复  引用  查看    

#2楼  2008-07-22 16:23 火无极      

问下,楼主多大了?计算机专业的?工作几年了?可以透露一二么?   回复  引用  查看    

#3楼 [楼主] 2008-07-22 16:27 GodSpeed      

@火无极

我刚工作两年多~   回复  引用  查看    

#4楼  2008-07-22 16:27 UltraLee      

写的不错 加油   回复  引用  查看    

#5楼  2008-07-22 16:28 偶卖糕的      

对项目经理不感兴趣   回复  引用  查看    

#6楼  2008-07-22 16:45 火无极      

顶楼主   回复  引用  查看    

#7楼  2008-07-22 16:52 ...鬼少爷~      

现在正在学习项目管理的知识
很适合我的学习,谢谢
希望有宝贵经验多传授!   回复  引用  查看    

#8楼  2008-07-22 16:59 aspnetx      

第一点挺有见地,不错.   回复  引用  查看    

#9楼 [楼主] 2008-07-22 17:06 GodSpeed      

@火无极
谢谢支持

@ ...鬼少爷~
这还算不上经验,只是我对项目管理的一些理解~:)谢谢支持   回复  引用  查看    

#10楼 [楼主] 2008-07-22 17:08 GodSpeed      

@aspnetx
都是跟各位大师学习的,希望能多给些意见阿   回复  引用  查看    

#11楼  2008-07-22 17:31 Da Vinci      

可以看看项目管理艺术 Scott说的都比较符合实际   回复  引用  查看    

#12楼  2008-07-22 17:38 傲然林      

沟通无处不在。   回复  引用  查看    

#13楼  2008-07-22 17:44 winzheng      

"要让客户的工作计划中有你的项目" ,这个确实值得注意   回复  引用  查看    

#14楼  2008-07-22 17:45 茶茶 [未注册用户]

关于pm这个东西个人感觉很难用一些经验来描述到位
pm太取决于环境了,手里的resource怎么样直接影响到该项目的成功与否
当你的resource有许多达不到你的项目要求的时候,你会发现很多计划,风险,跟踪……管理工作会变得一点价值也没,或者说远不是你所想的那样
我也刚带了几个项目,可是部门内的resource实在让人头疼
公司文化长时间造就了员工这样那样的工作态度,有时真的很无助,PMBOK不会告诉我答案,一切理论的模型基础还是建立在普通团队普通项目上进行扩展总结和归纳的吧。
甚至经常怀疑去年出去参加的项目管理培训自以为学到的那么多东西是不是真的有用了:(
lz两年当上pm不错啊
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#15楼  2008-07-22 17:53 sitwo [未注册用户]

一切以人为本
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#16楼 [楼主] 2008-07-22 18:00 GodSpeed      

@茶茶
我还没正式当上呢,呵呵

具体情况具体分析吧,遇到问题解决问题。
去年秋天时带过一个项目,5~6个人的小团队,最后勉强交付吧。我个人觉得不太满意的,所以一直在思考。站在管理的角度做程序员,做项目,其实也能学到不少东西的。特别是从管理再回到程序员,感触很多。   回复  引用  查看    

#17楼  2008-07-22 20:04 BoyLee      

我工作两年,带过几个项目.弄过CMMI.咋就没感觉.哎.   回复  引用  查看    

#18楼  2008-07-22 20:21 心悦      

祝楼主不要在项目管理过程中迷失自己!   回复  引用  查看    

#19楼  2008-07-22 21:34 scotoma      

最近也在学PM,感觉还是好累的啊,考虑全局,一起努力   回复  引用  查看    

#20楼  2008-07-22 22:05 5207      

个人处理事情的技巧,蛮多人各方面比较适合做项目管理,而很多人却不适合。
我觉得项目管理重要还是沟通和执行力,负责任的完成项目就已经成功了。   回复  引用  查看    

#21楼  2008-07-23 09:35 ...鬼少爷~      

小弟有点看法,不知道是不是正确,请批评:
我的座右铭【做事先要做人】
项目管理不是要求有多么高的技术水平,而是看你的领导才能、与人相处的本事
而这些我觉得都是建立在以诚待人的基础上,不要把自己摆在高位
作为PM不应该先把精力放在怎么样去做成功这个项目,而是要想办法去使大家有一个积极向上,并且一致的心态去想方设法的做好这个项目

请批评!   回复  引用  查看    

#22楼  2008-07-23 09:51 阿一(杨正祎)      

顶一个再说。   回复  引用  查看    

#23楼  2008-07-23 10:47 望穿秋水      

想法很好,需要实践   回复  引用  查看    

#24楼  2008-07-23 15:54 DIC [未注册用户]

博主最后的格言很正确~~~!   回复  引用    

#25楼  2008-07-23 17:10 赫尔梅斯      

每个人有每个人的风格,没有最好的   回复  引用  查看    

#26楼  2008-08-25 17:59 拒绝潜水的鱼      

做正确的事情永远都比正确的做事情重要。
事情怎有好坏之分?   回复  引用  查看    

#27楼 [楼主] 2008-08-26 09:30 GodSpeed      

@拒绝潜水的鱼

事情不一定有好坏之分
但是不管什么事情,都得有足够的理由去做.如果没有理由或者理由不充足,那就是不太正确的事.   回复  引用  查看    


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