今天和测试部的头就产品出货的检测点争论了很久，有点吵的味道，但是不烦，感觉很爽，争论的过程很不错，最终的结果也很满意，就是得到一个比较稳妥的办法，大家也都认识到了彼此看待问题的不同，也都认识到出货检测点的重要性。
研发部在做一个很不容易的项目，说到不容易就是说项目没有什么技术上的挑战，而且时间紧，任务琐碎，而且客户很难缠，就是那种做过技术，现在不做了，而且自认为很厉害的那种人，配合起来很费劲，经典的话如下：
- “需求都在文档里边。”
- “要是我们，产品手册2个小时就能搞定。”
- “计划不用和我说，我比你们急。”
- “我是没时间，否则就自己做了。”
- “做好你分内的事，其它的事情不用你管。”
弄得人很心烦，但是也没办法，研发部的兄弟一个劲说没事，但是我听到感觉十分不爽，我应该做点什么呢？
- 做好项目，这是份内的事，与他怎么说都没关系，这是天职。
- 根据用户的特点，考虑与他沟通的方式，找出他的本身需求，把握住。
- 适当的教育，不能惯着他，否则会出大乱子。
- 将实际情况主动向上级汇报，寻求帮助，否则说不定哪天他会找领导说事。
- 做好风险应对和突发需求，加快项目的实施进度。
软件研发真的是一个围绕沟通的游戏，吵的时候不一定烦，烦的时候不一定吵，良好的沟通才是最重要的，我也能更好的理解这句话“大多数的项目管理者都清楚去管理一个软件项目更多的时候不是在用科学的方法，而是随性。”。