为什么选择脑话王 ？
目前很多中小企业已深切体会到建立客户服务中心的紧迫性，但苦于前期庞大的投资也只能望而却步；客户呼叫中心和CRM管理的应用是企业开展客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动而接收和发出呼叫的一个渠道，是企业改善客户关系，提高客户忠诚度，保留老用户，争取新客户战略的一把利器。由于客户需求具有多样性和多变性，客户需求的变化趋势可能就是你将来发展的方向。探索软件凭借多年电信系统开发的丰富经验和对国内外呼叫中心市场发展的深刻理解，特推出了一套面向广大中小型企业的客服呼叫管理中心系统，脑话王系统在满足中小企业自主通信管理的同时，也极大的提升了企业的客户服务质量和水平。当今商务活动已经离不开电话和电脑了，但这两个商务利器一直以来都独立地奋战在各自的线路上，如何将二者结合起来，使之达到1+1＞2的效果？ “脑话王”系列商务助手神奇地达到这样的境界，牵手电话与电脑，忠诚地为主人做出最大的贡献！
脑话王整合了网络、电话及短信等现代化通讯技术的呼叫中心可以实现企业与企业、企业与个人之间简便、快捷的沟通与互动。脑话王系统是一套安装简单、维护方便、运行可靠、功能完备、投资少、见效快的客户服务中心系统。系统有机集成呼叫中心和智能总机的功能特点，可实现通讯控制、话务分配、客户管理、信息查询、投诉受理、录音管理、信箱服务、统计分析等功能；同时针对中小型企业的需求差异提供扩充型解决方案，使之功能更强大、完善。脑话王系统具有使用简单、可靠、便利、安全的特点。
作为现代人士，信息的沟通与处理几乎无一例外地通过电话和电脑来完成。电话与电脑犹如哼哈二将，忠诚地效力自己的主子，但他们的是孤立的，各干各的，二者一直没有很好地有机联系起来并肩作战。随着当今信息产业技术的飞速发展，上述的情形已经可以得到完全的改观。 “脑话王”系列商务助手，就是集合了目前最新的计算机信息处理技术，在USB技术、来电显示、和电脑硬盘容量不断加大的各项技术的融合下，把办公桌上的电话和电脑有机地结合起来，可以实现有电话来时电脑立刻识别并弹出来电人的姓名单位地址等等相关信息，甚至可以显示出若干年前的历史成交记录明细等等……从而方便把握每一次突如其来的机会。正如市场营销学大师菲利浦科特勒说过的那句话------“成功，源自于沟通”.
对于普通使用者而言，可以做好充分的准备接听来电。而对于成功人士而言，更是可以牢牢把握获得每一个更大成功的机会！
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